Palvelunumero

Valitse kattavasta valikoimasta eri palvelunumeroita, joilla voit määrittää soittajan maksaman puheluhinnan.

Sonera Palvelunumerot käsittää valtakunnalliset palvelunumerot, jotka yhdistävät asiakkaat ja puhelinasiakaspalvelun. Palvelu sisältää kattavan valikoiman eri palvelunumeroita, joilla voit määrittää soittajan maksaman puheluhinnan. Palvelu mahdollistaa monipuoliset mahdollisuudet saapuvien puheluiden hinnoitteluun. Siihen voi myös liittää erilaisia puheluiden ohjausominaisuuksia ja lisäpalveluita.

Kiinnostuitko Palvelunumerosta?

Jätä yhteydenottopyyntö

Miksi Sonera Palvelunumero?

Monipuoliset palvelunumerovaihtoehdot

Palvelu tarjoaa kattavan valikoiman eri tavoin hinnoiteltuja, valtakunnallisia palvelunumeroita, joilla yrityksenne voi laskuttaa asiakkaitaan puhelimitse antamastanne palvelusta helposti ja kustannustehokkaasti.

Mukautuu tarpeiden mukaan

Ohjausominaisuuksilla yrityksenne voi ohjata saapuvat puhelut joustavasti haluttuun vastauspaikkaan, ja laaja lisäpalveluvalikoima tuo puheluohjaukseen monipuolisuutta.

Kattava raportointi

Raportointi sisältää tulleiden puheluiden määrät ja minuutit vastauspaikoittain tunti-, päivä-, viikko- ja kuukausitasolla.

Kysymyksiä ja vastauksia

  • Mitä palvelunumeroon soittaminen maksaa soittajalle?
  • Mitä erilaisia numeroita on tarjolla?
  • Mitä hyötyä on palveluun kuuluvasta raportoinnista?
  • Mitä palvelunumeroon soittaminen maksaa soittajalle?

    Palvelunumerot voivat olla soittajalle kokonaan maksuttomia, yrityspuhelun hintaisia, maksaa paikallisverkkomaksun (pvm) tai matkapuhelinmaksun (mpm) verran.

    Palvelunumero voi olla myös 02033-perushintainen palvelunumero, joka maksaa soittajalle 0,088 €/min (alv 24 %).

    Lisämaksullisilla palvelunumeroilla voit laskuttaa asiakkaita puhelimitse antamastanne palvelusta helposti ja kustannustehokkaasti.

     

  • Mitä erilaisia numeroita on tarjolla?

    0800 on soittajalle maksuton numero.

    0203 on soittajalle edullinen palvelunumero, jossa puhelumaksu jaetaan yrityksen ja soittajan kesken.

    02069 on soittajalle lisämaksuton numero, joka sopii erityisesti julkiselle sektorille.

  • Mitä hyötyä on palveluun kuuluvasta raportoinnista?

    Kattava raportointi antaa tietoa esim. puhelujen kokonaisliikenteestä, asiakaspuhelujen alueellisesta jakaumasta ja vastauspaikkojen kuormituksesta.

    Internetin kautta saatavat raportit ovat hyviä työkaluja liiketoiminnan kehittämiseen, markkinoinnin ja laskutuksen seurantaan, henkilöstön resursointiin ja erityistilanteiden tulkintaan.

Tutustu myös näihin

020-Yritysnumerot

Tutustu valtakunnalliseen ja yhtenäiseen 020-yritysnumerointiin.

Tutustu

Paikallisnumerot

Hanki yritykselle paikallinen, kuten 09-alkuinen numero mobiiliin.

Tutustu

Maksupalvelunumerot

Laskuta palveluita tai tuotteita puhelinsoitoilla.

Tutustu