Vaihdepalvelu tuo puhelinvaihteen matkapuhelimeen

Sonera Vaihdepalvelu tuo puhelinvaihteen toiminteet matkapuhelimiin ilman vaihdeinvestointeja. Uusien liittymien lisääminen on vaivatonta, ja yritys voi huoletta muuttaa toimipistettä tai paikkakuntaa ilman, että työntekijöiden numerot muuttuisivat. Yrityksen kutsunumeroon tulevat puhelut voidaan tarvittaessa hajauttaa useammalle henkilölle, jolloin puheluihin pystytään vastaamaan nopeammin. Puheluiden edelleensiirto vaihteesta työntekijöiden matkapuhelimiin on maksutonta, ja siirto onnistuu myös matkapuhelimella. Palvelu soveltuu hyvin myös yrityksen yhden toimipaikan matkapuhelinratkaisuksi.
 

Vaihdepalvelun hyödyt

  • Liiku vapaasti puhuessasi puhelimeen.
  • Tavoita liikkuvat työntekijät helposti.
  • Palvele yrityksesi asiakkaita tehokkaammin.
  • Lisää ja poista matkapuhelinliittymiä joustavasti.
  • Hajauta tarvittaessa vaihteenhoito ja asiakaspalvelu useille työntekijöille
 

Hinnat

Tutustu Vaihdepalvelun hintoihin
 

Välitysratkaisu

Vaihdepalvelun päälle voit hankkia Vaihdepalvelun välitysratkaisun, joka helpottaa tulevien puhelujen hallintaa ja välittämistä. Tulevat puhelut voidaan ohjata sekä Soneran matkapuhelinliittymiin että kiinteän puhelinverkon liittymiin yhdellä napin painalluksella. Välittämiseen voidaan käyttää monipuolista Alcatel-välityspuhelinta ja/tai pc-pohjaista välitysohjelmistoa. Välityspuhelimeen voi tallentaa jopa 120 pikavalintaa välittäjän käyttöön. Jos matkapuhelinliittymään yhdistettyyn puheluun ei vastata, puhelu palautuu vaihteenhoitajalle, joka näkee keneltä puhelu palautuu.
 

Vaihdepalvelun välitysratkaisulla saa tarvittavat ominaisuudet helposti käyttöön.

  • Kiinteä, palveluperusteinen kuukausihinnoittelu
  • Yhtenäinen, älykäs numerointi
  • Ilmainen puhelunvälitys matkapuhelinalaliittymiin
  • Yrityksen tarpeen mukaiset päätelaitteet

Yrityksellä oltava voimassa seuraavat sopimukset:

  • Vaihdepalvelu ja Soneran matkapuhelinliittymät
  • Cid-palvelun 0207-numerointi
  • Ohivalinta isdn-liittymistä

Monia täydentäviä palveluja

  • CallCare-käytettävyyspalvelun Light-taso
  • Välityspäätelaitteiden ja toiminnepuhelimien ylläpito
  • Vakuutusturva ennalta-arvaamattomien tapahtumien (esim. ukkosen) varalle
  • Liittyvien laitteistojen ja ohjelmistojen asennus, käyttöönotto ja käyttäjäperuskoulutus