Turun Sammutinhuolto Oy:n valinta – Cid-yritysnumeropalvelu

Turun Sammutinhuolto on maamme kokeneimpia sammutusalan taitajia. TSH:n tavoitteena oli siirtyä puheluissa langattomuuteen ja hallinnoida palvelua itse netin kautta. Nyt TSH:lla on käytössään Sonera Cid -yritysnumeropalvelu.

Sonera Cidin avulla numeroa voi ohjata kuten haluaa esimerkiksi vastausrinkinä jopa 15 eri matkapuhelimeen.
Toimitusjohtaja Mauri Mettälän mukaan tietotekniikan ja tiedonsiirron hyödyntäminen on mahdollisuus tehostaa toimintaa ja parantaa kilpailukykyä.

- Puolet henkilöstöstämme on liikkeellä eri paikoissa huoltotehtävissä, joten meille on tärkeää, että huoltajamme tavoitetaan aina. Heiltä voi välipuhelun ottamalla saada nopeasti vastaukset asiakkaan esittämiin kysymyksiin.

Tavoitteet ylitettiin

TSH hallinnoi palvelua itse netin kautta.

- Meillä on maailma, jossa kaikki ovat läsnä joka hetki, mikä oli peruste siirtyä myös langattomuuteen. Tavoitteet ovat jopa ylittyneet; palvelut kokonaisuudessaan ovat osoittautuneet paremmiksi kuin odotimme. Olemme tosi tyytyväisiä, toteaa Mauri Mettälä.

- Tietoliikenteen lisähyödyntäminen erilaisine mobiiliratkaisuineen, tietojen siirto huoltajiltamme toimistolle ja suora tietojen hallinta rekistereihin ovat varmaan seuraava projektimme. Suosittelen lämpimästi tutustumista tarjolla oleviin mahdollisuuksiin!
 

Turun Sammutinhuollon tarve

  • Toiminnan tehostaminen
  • Kilpailukyvyn parantaminen
  • Parempi tavoitettavuus
  • Sujuvampi asiakaspalvelu

Soneran ratkaisu:

Sonera Cid
Lisäksi Turun Sammutinhuollolla on Soneran
  • Vaihdepalvelu
  • Alaliittymäpaketti
  • Business Internet Company Access
  • Datapak