Yhtenäiset yritysnumerot

Cid-yritysnumeropalvelulla saat yrityksellesi yhtenäiset, valtakunnalliset 020-alkuiset yritysnumerot. Puheluita voi ohjata mihin tahansa päätelaitteisiin: kännykkään, lankapuhelimeen, faksiin, IP-puhelimeen, poissaolotiedotteeseen, kellonajan mukaan eri kohteisiin tai vaikkapa vastausrinkinä 15 eri asiakaspalvelijalle.

  • Ole aina tavoitettavissa tai rauhoita vapaa-aikasi!
  • Todella monipuoliset puhelunohjaukset.
  • Ohjaukset nopeasti internetselaimella tai tekstiviestillä.
  • Kun yritys muuttaa, numero säilyy ennallaan.
 

Hinnat

Puhelujen hinnat
 

Vastausrinki

Vastausrinki-palvelu on omiaan yritykselle, jonka asiakas ei soittaessaan tavoittele tiettyä henkilöä, vaan haluaa ensisijaisesti saada nopeasti hyvää palvelua. Vastausrinki ohjaa tulevat puhelut enimmillään 15 vastauspaikan rinkiin, josta ne jakautuvat tasaisesti kaikille vastaajille. Vastausrinki soveltuu erinomaisesti esimerkiksi asiakaspalveluun, myynti-, huolto- ja help-desk -palvelukäyttöön.

  • rinkiin voidaan liittää lanka- ja matkapuhelimia
  • jos kukaan ei vastaa, puhelu voidaan ohjata jonoon
  • aikaohjausmahdollisuus
  • hallinta helposti netissä

Vastausrinki-palvelu on liitettävissä 020-alkuisiin tavoitettavuusnumeroihin ja 0203-, 0200-, 0600- ja 0800-alkuisiin palvelunumeroihin.
 

Lisätietoja

Cid Manager -itsepalvelusovellus

Cid Manager on Cid-yritysnumeropalvelun itsepalvelusovellus, jolla hallinnoit kätevästi yrityksesi Cid-numerointia (mm. yksittäisten numeroiden ohjauksia) mistä tahansa vuorokauden ympäri. Cid Manageria käytetään tavallisella internetselaimella. Moniin Cid Managerin toimintoihin voi myös käyttää tekstiviestikomentoja suoraan matkapuhelinliittymästä.
 

Raportointi

Cid-yritysnumeropalvelusta saa tarvittessa yrityspuheraportteja, joiden avulla saat tietoa yritykseesi tulevasta puheliikenteestä ja asiakaspuhelujen alueellisesta jakaumasta. Internetselaimella katseltavat puheliikenneraportit ovat hyviä työkaluja liiketoiminnan kehittämiseen.