Yritysasiakaspalvelun 0200 18818 valikkorakenne

Tervetuloa Soneran yritysasiakaspalveluun. Jos haluat palvelua suomeksi, valitse 1.

Valitse sopivin seuraavista vaihtoehdoista:
 

Tilaaminen: valitse 1

  • Matkapuhelin-, liikkuva laajakaista- ja nettitikkuasiat, valitse 1
  • Yritysinternet-tuotteet, lankapuhelinliittymät ja hälytyspalvelut, valitse 2
  • Yrityksen käytössä olevat Sonera Laajakaista -tuotteet, valitse 3
  • Maksupääte, valitse 4
    • Mikäli asiasi koskee maksupäätetuotetta, valitse 1
    • Mikäli asiasi koskee maksupäätelaitteen sim-korttia, valitse 2
 

Laskutusasiat, valitse 2

Nopeuttaaksesi asiointia voit nyt näppäillä laskunumeron. Mikäli käytössäsi ei ole laskunumeroa, valitse sopivin seuraavista vaihtoehdoista:
  • Matkapuhelin-, liikkuva laajakaista- ja nettitikkuasiat, valitse 1
  • Yritysinternet-tuotteet, lankapuhelinliittymät ja hälytyspalvelut, valitse 2 
  • Yrityksen käytössä olevat Sonera Laajakaista -tuotteet, valitse 3
  • Maksupääte, valitse 4
    • Mikäli asiasi koskee maksupäätetuotetta, valitse 1 
    • Mikäli asiasi koskee maksupäätelaitteen sim-korttia, valitse 2
 

Toimituksen eteneminen, valitse 3

  • Matkapuhelin-, liikkuva laajakaista- ja nettitikkuasiat, valitse 1
  • Numeron siirto, valitse 1
  • Muut toimitukseen liittyvät asiat, valitse 2
  • Yritysinternet-tuotteet, lankapuhelinliittymät ja hälytyspalvelut, valitse 2
  • Yrityksen käytössä olevat Sonera Laajakaistatuotteet, valitse 3
  • Maksupääte, valitse 4
    • Mikäli asiasi koskee maksupäätetuotetta, valitse 1
    • Mikäli asiasi koskee maksupäätelaitteen sim-korttia, valitse 2
 

Vikatilanne, valitse 4

  • Matkapuhelin-, liikkuva laajakaista- ja nettitikkuasiat, valitse 1
    • BlackBerry-asiat, valitse 1
    • Muut matkapuhelinasiat, valitse 2 
  • Yritysinternet-palvelut, valitse 2 
  • Yrityksen käytössä olevat Sonera Laajakaista -tuotteet, valitse 3 
  • Lankapuhelinliittymät ja hälytyspalvelut, valitse 4 
  • Maksupääte, valitse 5
    • Mikäli asiasi koskee maksupäätetuotetta, valitse 1
    • Mikäli asiasi koskee maksupäätelaitteen sim-korttia, valitse 2
 

Irtisanominen, valitse 5

  • Matkapuhelin-, liikkuva laajakaista- ja nettitikkuasiat, valitse 1
  • Yritysinternet-tuotteet, lankapuhelinliittymät ja hälytyspalvelut, valitse 2
  • Yrityksen käytössä olevat Sonera Laajakaista -tuotteet, valitse 3
  • Maksupääte, valitse 4 
    • Mikäli asiasi koskee maksupäätetuotetta, valitse 1 
    • Mikäli asiasi koskee maksupäätelaitteen sim-korttia, valitse 2
 

Muut asiat, valitse 6

  • Matkapuhelin-, liikkuva laajakaista- ja nettitikkuasiat, valitse 1
  • Yritysinternet-tuotteet, lankapuhelinliittymät ja hälytyspalvelut, valitse 2
  • Yrityksen käytössä olevat Sonera Laajakaista -tuotteet, valitse 3 
  • Maksupääte, valitse 4 
    • Mikäli asiasi koskee maksupäätetuotetta, valitse 1 
    • Mikäli asiasi koskee maksupäätelaitteen sim-korttia, valitse 2