TV ja viihde - miten voimme auttaa?

Täältä saat apua ja vinkkejä TV-palveluiden käyttöön, laskutukseen ja ongelmatilanteisiin. Katso myös kysytyimmät kysymykset tai keskustele muiden käyttäjien kanssa kokemuksista. Voit hoitaa TV-palveluihin liittyviä asioita kätevästi Omilla Sivuilla tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
 

Ohjeet ja vinkit

 

Muuttoilmoitus

Siirrä yhteydet ja palvelut mukanasi uuteen kotiin.

Vikatilanteet

Eikö häiriötiedotteista löytynyt selitystä ongelmaasi? Etsi ratkaisu Yhteysoppaan avulla.

Laskutus

Ohjeet ja hyödylliset vinkit laskutusta koskeviin asioihin.

Kysytyimmät asiat

Olen muuttamassa, kuinka palveluni jatkuvat?
Tietoa TV-palveluista muuttajalle

Miten saan Soneran TV-palvelut käyttööni?
TV-palvelumme toteutetaan joko kaapeli-TV-verkossa (Kaapeli-TV) tai laajakaistaverkossa (TV-palvelut). Tutustu kanavapakettien  tilaamiseen TV ja viihde -osiossa.

TV-kanavat eivät näy, mitä voin tehdä?
Tarkista ensin häiriötiedotteista, etteivät esimerkiksi väliaikaiset yhteyshäiriöt aiheuta ongelmaasi. Vikapalvelu auttaa niissä kaapeli-TV-ongelmissa, joiden syy on Soneran palveluissa tai verkoissa. Laitteita koskevissa vioissa sinua auttaa Helpson-palvelu.

Saako Soneralta HD-kanavia?
Sonera tarjoaa myös HD-kanavia. Tutustu Soneran kanavapaketteihin kaapeli-TV-verkossa (Kaapeli-TV) tai laajakaistaverkossa (TV-palvelut).

Lisää usein kysyttyjä asioita