Yksityisille Yrityksille
 

Usein kysyttyä

Puhelimeen liittyvät kysymykset

Kuinka SIM-kortilla olevat yhteystiedot kopioidaan laitteen osoitekirjaan?
Valitse Asetukset >Mail, Yhteystiedot, Kalenteri > Tuo SIM-yhteystiedot.

Onko iPhone 3G Data Teho -yhteensopiva?
Kyllä on. Maksiminopeus, jota laite tukee on 3,6 Mbit/s.

Voiko korvalla sulkea vahingossa käynnissä olevan puhelun?
Ei, sillä laitteessa oleva sensori tunnistaa puhelun aikana korvan ja lukitsee näytön.

Mitä teen, jos sovellus jää jumiin tai haluan sulkea sen kokonaan?
Sovelluksen saa sammutettua pitämällä kotinäppäintä pohjassa noin 5 sekunnin ajan, jolloin puhelin palaa vapaaseen tilaan.

Miksi en saa synkronoitua puhelimesta valokuvia iTunesiin?
iPhonesta valokuvat synkronoidaan oletusarvoisesti tietokoneen oletusvalokuvakansioon (Windows XP:ssä My Pictures).

Miksen saa tuhottua valokuvia, jotka olen tuonut tietokoneeltani iPhoneen?
Puhelimeen tuotua sisältöä hallitaan iTunes -ohjelmistolla. Poista kuva iTunesissa ja synkronoi puhelin.

Millainen valmius laitteessa on käyttää suojatumpia yrityssähköposteja?
iPhone tukee VPN-yhteyksiä ja SSL-salausta sähköpostiyhteyksissä.

Puhelin ei reagoi
Jos iPhonen akku on täysin tyhjä, voi kestää muutamia minuutteja ennen kuin puhelin reagoi, vaikka yhdistäisit laturin laitteeseen.

Toinen "kaiutin" ei toimi
Toinen ritilä laitteen alhaalla on mikrofoni ja toinen kaiutin. Siis vain toisesta kuuluu tulla ääntä.


Liittymäpaketteihin ja liittymän lisäpalveluihin liittyvät kysymykset

Miten määritän vastaajan numeron laitteeseen?
Mene puhelintilaan ja näppäile koodi *5005*86*123456780# . Laita 123456780-numerosarjan tilalle oma vastaajannumerosi, (esim. 042xxxxxx).

Tarkista vastaajanumerosi (pdf)

Toimiiko Minun Sonera -liittymällä ostettu iPhone muilla Soneran liittymillä, kuten yritysliittymillä?
Kyllä toimii. Huomaathan, että puhelin on aktivoitava uudelleen aina, kun vaihdat sim-kortin.

Katso ohjeet iPhonen aktivointiin

Saako laitteelle vakuutuksen?
iPhonelle ei saa vakuutusta Soneralta. Suosittelemme ottamaan kotivakuutuksen, joka korvaa kadonneen tai varastetun puhelimen.

Myydäänkö laitetta Soneran verkkokaupassa?
Kyllä myydään. Lisäksi iPhonen voi ostaa vain valikoiduilta kauppiailta.

Datasiirto ei toimi ulkomailla. Mikä vikana?
Tarkista puhelimen asetuksista (Asetukset > Yleiset > Verkko > Data Roaming), että roaming on kytketty päälle (= 1). Huomioithan myös, että liittymäpakettien tiedonsiirtohinnat ovat voimassa vain kotimaassa.

Katso tiedonsiirtohinnat ulkomailla

Sisältävätkö S-, M- ja L-paketit automaattisesti Data Teho -palvelun? Entä millä nopeudella yhteys toimii näissä valmiiksi räätälöidyissä paketeissa?
Data Teho ei sisälly paketteihin, vaan palvelu pitää tilata erikseen. Ilman Data Teho -palvelua tiedonsiirtonopeus on maksimissaan 512 kBit/s 3G-verkon alueella.