Erittelystä näkee vain lähtevän liikenteen (ei vastaanotettuja puheluja, tekstiviestejä tai multimediaviestejä). Ilmaisnumeroita ei myöskään eritellä. Puheluerittelyt ovat maksullisia.

Tilaajan puheluerittelyn voi tilata joko jatkuvana tai vain tiettyyn laskuun. Kaikista numeroista on peitetty kolme viimeistä numeroa tai muutoin varmistettu, ettei viestinnän toista osapuolta voi tunnistaa. Tämä puheluerittely voidaan toimittaa liittymän tilaajalle ilman liittymän käyttäjän lupaa, vaikka liittymälle olisi nimetty eri käyttäjä.

Täydellisen käyttäjäerittelyn voi tilata vain tiettyyn laskuun laskutusjakson jälkeen. Kaikki numerot näkyvät kokonaisuudessaan. Tämä toimitetaan vain liittymän käyttäjälle ja ainoastaan kirjallisella pyynnöllä. Jos liittymän käyttäjä on eri kuin sen tilaaja, täydellinen erittely voidaan toimittaa vain kirjallisella pyynnöllä, jossa on molempien osapuolten allekirjoitus. Jos liittymän käyttäjä on alle 15-vuotias tai muutoin vajaavaltainen, hänen puhevaltaansa käyttää huoltaja tai edunvalvoja.

Saldomuistutuksessa voit itse määrittää summan, jonka ylittymisestä tulee automaattisesti ilmoitus tekstiviestillä. Voit esimerkiksi seurata perheen lasten puhelukulujen kertymistä: jos rajaksi on määritelty 20 €/laskutuskausi, sekä vanhemmat että käyttäjä saavat rajan ylittyessä matkapuhelimeensa ilmoituksen ylityksestä. Edellytyksenä on, että molemmat liittymät ovat saman henkilön nimissä. Yrityskäytössä olevan liittymän muistutusrajan ylittymisestä saa ilmoituksen vain kyseiseen liittymään. Palvelun kytkentä- ja kuukausimaksut veloitetaan seurattavasta liittymästä.

Alin seurantaraja on 20 €/laskutuskausi ja sitä voi nostaa euron erissä suuremmaksi. Saldomuistutus ei estä soittamista, se ainoastaan ilmoittaa tietyn rajan ylittyneen. Palvelu ei siis rajoita liittymän käyttöä millään tavoin. Palvelun lähettämät tiedot ovat suuntaa-antavia: kotimaanpuheluissa ja -tekstiviesteissä päivittymisviive on muutaman tunnin, kun taas palvelupuheluissa ja -tekstiviesteissä viive on pidempi. Ulkomaanpuhelut päivittyvät yleensä viimeistään viikon kuluessa, mutta viiveet voivat maa- tai operaattorikohtaisista eroista johtuen olla pidempiäkin.

Jos edellisen kuukauden lasku on jäänyt alle 20 euron ja siirtynyt seuraavaan laskuun, se on myös mukana saldotiedossa. Yritysasiakkailla laskutusraja on 50 €.

Viikkosaldo lähettää sinulle kerran viikossa saldosi tekstiviestillä.

• Omilla Sivuilla
• wap.surfport.fi > Omat Sivut > Saldokysely
• tekstiviestillä: lähetä viesti SALDO (tai lyhyeen erittelyyn viesti SALDO L) numeroon 15400 (0,17 €).
  

Saldoerittelyn saat ruotsiksi viestillä SALDO S ja englanniksi viestillä SALDO E. Lyhyen Saldokyselyn voit tehdä ruotsiksi viestillä SALDO LS ja englanniksi viestillä SALDO LE.

Saldokysely on suuntaa-antava palvelu. Kotimaan puhelut ja tekstiviestit päivittyvät saldoosi muutaman tunnin viiveellä. Viihdepuheluissa sekä internetissä käytetyissä palveluissa viive voi olla pidempi. Ulkomaanpuhelut päivittyvät yleensä viimeistään viikon kuluessa, mutta viiveet voivat maakohtaisista eroista johtuen olla pidempiäkin.

Mihin kohtaan saldon erittelyriveissä sijoittuu palvelutekstiviestin esim. Finderin käyttö?
Käyttö näkyy saldossa tekstiviestien (teks) kohdalla.

Voinko asettaa puhelimeeni lukitusta, joka estää soittamisen sen jälkeen, kun tietty summa saldossa on ylittynyt?
Tällä hetkellä saldopalveluissa ei ole mahdollista lukita puhelinta, jos ennalta määritelty saldo ylitetään, mutta lukitus on mahdollista Saldosopimus-palvelussa.

Saldopalveluiden antama tieto on suuntaa-antava. Kotimaan puhelut ja tekstiviestit päivittyvät saldoosi muutaman tunnin viiveellä. Viihdepuheluissa sekä internetissä käytetyissä palveluissa viive voi olla pidempi. Ulkomaanpuhelut päivittyvät yleensä viimeistään viikon kuluessa, mutta viiveet voivat maakohtaisista eroista johtuen olla pidempiäkin. Saldomuistutus auttaa kuitenkin seuraamaan sekä omia että esimerkiksi lasten puhelinkuluja, eikä lasku pääse näin yllättämään. Asiakkaana olet kuitenkin itse vastuussa puhelukustannuksista, riippumatta siitä, saapuuko tekstiviesti perille vai ei.

Onko Saldokyselyä mahdollista ajastaa säännöllisesti tapahtuvaksi?
Kyllä. Saldopalveluista voit valita Viikkosaldon, joka kertoo sinulle matkapuhelinlaskun saldon säännöllisesti kerran viikossa. Palvelu toimii siten, että valitset itsellesi sopivimman ilmoituspäivän ma, ti,ke jne., jonka jälkeen saldotilanteesi lähetetään sinulle automaattisesti tekstiviestinä valitsemanasi päivänä. Viikkosaldon saat käyttöösi lähettämällä tekstiviestin TILAA VIIKKOSALDO MA (tai jokin muu viikonpäivä) numeroon 15400.

Toimiiko Saldokysely ulkomailla?
Voit tehdä tekstiviestikyselyn myös ulkomailta, mikäli paikallisen operaattorin verkossa on käytössä tekstiviestipalvelu. Ulkomailta kysely lähetetään samaan 15400 numeroon (ei maatunnusta tai suuntanumeroa).
Matkapuhelin ulkomailla