Apu ja tuki

Vika- ja häiriötiedotteet

Ajankohtaiset vikatiedotteet

  • 01.09.2015 13:04Hämeenlinnan Alikartanon alueella vikaa kuitu-kaapeli-TV-verkon liittymissä

    Häiriön alkamisaika: 01.09.2015 13:04 Arvioitu päättymisaika: Hämeenlinnan Alikartanon alueella on vikaa, joka vaikuttaa kuitukaapelilla toteutettuihin kaapeli-TV- että Gpon-liittymiin.

    Vika alkoi 1.9.2015 iltapäivällä ja korjaustoimenpiteet ovat käynnissä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 31.08.2015 20:39Kiinteissä datayhteyksissä ja mobiiliverkossa oli vikaa Kuopion Petosen alueella

    Häiriön alkamisaika: 31.08.2015 20:39 Arvioitu päättymisaika: 01.09.2015 07:00 Mobiiliverkossa kuuluvuus oli heikentynyt tai paikoitellen estynyt Kuopion Petosen alueella. Lisäksi vika vaikutti kiinteisiin datayhteyksiin ja IPTV-liittymiin.
    Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

    Vika alkoi 31.8.2015 n klo 20:35.
    Vika päättyi 1.9.2015 klo 07:00.

  • 31.08.2015 19:05Sonera Viihde ei toimi osalla asiakkaista Oulussa

    Häiriön alkamisaika: 31.08.2015 19:05 Arvioitu päättymisaika: Oulun seudulla on Viihdevikaa. Internet-yhteys toimii, mutta Sonera Viihde ei käynnisty.

    Vika on tutkinnassa. Pahoittelemme häiriötä.

    Sonera asiakaspalvelu.

  • 27.08.2015 08:00Poissaolotiedotteen ja Vaihdepalvelun muokkaus ei onnistu OmatSivut/Yritysportaalin kautta

    Häiriön alkamisaika: 27.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: Vaihdepalvelun ohjauksia ei pysty muokkaamaan tällä hetkellä. Myöskään loma- ja poissaolotiedotteen muokkaus ei onnistu kuin tekstiviestitse.

    Loma/poissaolotiedotteen ohje testiviestillä:

    http://www.sonera.fi/media/14f5e7e5ba32671c4758626f0c6d4b4dd008640e/14f5e7e5ba32671

    Vaihdepalvelun muokkaus toimii taas klo 15:20 (27.8).


    Vika alkoi: 27.08.2015 klo 08:00
    Toistaiseksi viankorjauksen aikataulu ei ole tiedossa.

    Pahoittelemme viasta aiheutuvaa haittaa.

  • 28.07.2015 12:00Sonera Viihde-palvelun verkkotallennuksissa ajoittaista vikaa

    Häiriön alkamisaika: 28.07.2015 12:00 Arvioitu päättymisaika: Sonera Viihde-palvelun verkkotallennus-palvelussa on ajoittaista vikaa. Vika ilmenee virheilmoituksella "Kanava ei tue tallennusta verkkoon." Vikatilanne häviää itsestään 30 minuutin kuluessa. Vian juurisyytä korjataan parhaillaan.

    Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

    Sonera asiakaspalvelu

  • 01.07.2015 08:00Tiedote Kuusamon matkapuhelinverkon muutoksista

    Häiriön alkamisaika: 01.07.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: Pohjois- ja Itä-Suomessa rakennetaan uutta mobiiliverkkoa Soneran asiakkaiden käyttöön. Verkon rakentaa Suomen Yhteisverkko, joka on Soneran ja DNA:n yhteishanke, jolla mahdollistetaan kattavat ja nopeat tietoliikenneyhteydet myös haja-asutusalueille nopeutetulla aikataululla.

    Samalla verkko muuttuu ja uudistuu. Verkon kuuluvuus paranee monin paikoin ja peittoa tulee laajoille alueille, joissa tällä hetkellä ei ole nopeaa verkkoa. Kun verkkoa muutetaan, ja esimerkiksi verkon suuntausta yksittäisessä tukiasemassa määritellään, on myös mahdollista että kuuluvuus heikkenee jossakin yksittäisessä paikassa.

    Jos matkapuhelinverkon kuuluvuus tai toimivuus osoitteessasi on heikentynyt merkittävästi viime aikoina, voit ottaa yhteyttä tekniseen asiakaspalveluumme.

    Pahoittelemme verkon muutostöiden mahdollisesti aiheuttamia ongelmia.


    Ystävällisin terveisin,
    TeliaSonera Finland Oyj

  • 01.01.2015 12:00Sonera Viihteen YLE FEM kanavalla ei voi tallentaa SVT:n ohjelmia

    Häiriön alkamisaika: 01.01.2015 12:00 Arvioitu päättymisaika: Yle Fem kanava on muuttunut Yle Fem/SVT World -yhdistelmäkanavaksi. SVT World kanavalla ei ole verkkotallennustoimintoa. Ohjelma
    näkyy rec-valikossa, mutta ei todellisuudessa tallennu verkkoon. Tallentavaan digiboksiin (PVR) ohjelmaa voi tallentaa.

    Sonera asiakaspalvelu

Äskettäin korjatut häiriöt ja tehdyt muutostyöt

  • 31.08.2015 12:58Korjattu// Turussa Suikkilassa vikaa.

    Häiriö alkaa: 31.08.2015 12:58 Arvioitu päättymisaika: 31.08.2015 13:59 Turussa Suikkilassa vikaa kuluttaja ja yritysliittymissä. Vika vaikuttaa liitymien dataliikenteen toimintaan.

    Vika alkanut 31.08.2015 12:43.
    Arviotu korjaantumisaika 31.08.2015 18:43

    Korjaustoimenpiteet ovat käynnissä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

    Sonera asiakaspalvelu

  • 31.08.2015 12:24Matkapuhelinverkon kuuluvuus oli heikentynyt Kuopion eteläosassa

    Häiriö alkaa: 31.08.2015 12:24 Arvioitu päättymisaika: 31.08.2015 16:50 Matkapuhelinverkon kuuluvuus oli tilapäisesti heikentynyt Kuopion eteläosassa verkkovian vuoksi.

    Vika alkoi: 31.08.2015 klo 12:24
    Vika on korjattu: 31.08.2015 klo 16:50

    Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

  • 31.08.2015 08:003G-verkossa oli häiriöitä keskisessä Suomessa

    Häiriö alkaa: 31.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 31.08.2015 13:35 Puhelu- ja dataliikenteessä saattoi esiintyä ongelmaa 3G-verkossa keskisen Suomen alueella.

    Vika havaittiin: 31.08.2015.
    Vika on korjattu 31.08.2015 klo 13:35.

    Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

  • 30.08.2015 14:00Turussa Martin alueella oli huoltokatkos kaapeli-TV-verkossa

    Häiriö alkaa: 30.08.2015 14:00 Arvioitu päättymisaika: 30.08.2015 15:20 Turussa Martin alueella kaapeliTV:ssa oli huoltokatkos arviolta 15-30min, jolloin kuva oli kokonaan poikki.

    Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 28.08.2015 00:54Jyväskylän verkkovika korjattu

    Häiriö alkaa: 28.08.2015 00:54 Arvioitu päättymisaika: 28.08.2015 05:00 Verkkovika Jyväskylän alueella.
    Vaikutus: matkapuhelinliikenne, datayhteydet, kaapeli- ja IPTV.

    Päivitys:
    Tehty korjaustoimenpiteitä klo 03:32 jonka myötä osa yhteyksistä alkaa palautua ennalleen. Klo 05:00 yhteydet alkoivat toimia normaalisti.

    Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 27.08.2015 21:002G-verkossa huoltotöitä Toijalassa, Sastamalassa ja Raumalla

    Häiriö alkaa: 27.08.2015 21:00 Arvioitu päättymisaika: 28.08.2015 05:00 Työstä aiheutuu noin 10 minuutin alueellinen katkos 2G-verkkoon hiljaisen liikenteen aikaan. 3G- ja 4G-verkko palvelee normaalisti.

    Työ alkaa 27.8.2015 klo 21:00
    Työ päättyy 28.8.2015 klo 05:00.

    Pahoittelemme työstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

  • 27.08.2015 13:50Omille sivuille kirjautumisessa oli vikaa

    Häiriö alkaa: 27.08.2015 13:50 Arvioitu päättymisaika: 27.08.2015 15:17 Kirjautumisessa Soneran Omille Sivuille oli häiriö.

    Vika alkoi: 27.08.2015 klo 13:50
    Vika korjattiin: 27.08.2015 klo 15:17

    Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

  • 27.08.2015 09:28Helsingin Malmilla ollut kaapeli-TV-verkon vika korjattu

    Häiriö alkaa: 27.08.2015 09:28 Arvioitu päättymisaika: 27.08.2015 12:22 Helsingissä Malmin alueella oli vikaa kaapeli-TV-verkossa.

    Vika alkoi 27.08.2015 klo 09:00 ja se saatiin korjattua klo 12:20. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 27.08.2015 08:00Soneran 4G-verkon vika on korjattu

    Häiriö alkaa: 27.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 28.08.2015 16:30 Soneran 4G-verkossa ollut vika on korjattu. Häiriöt johtuivat laiteviasta runkoverkossa.

    Vika alkoi 27.8. klo 08:00
    Vika saatiin korjattua: 28.8. klo 16:30

    Vian vaikutusalue oli: Keski-Suomen, Pohjanmaan, Savon, Karjalan ja Satakunnan alueella. Häiriö ilmeni siten, että puhelin tai muu päätelaite saattoi kadottaa hetkellisesti 4G-verkkoyhteyden. Tämän vuoksi puhelin saattoi pudota hetkellisesti matkapuhelinverkosta. Kiinteä verkko ja 3G-verkko toimivat vian aikana normaalisti.

    Matkapuhelimen ja Liikkuvan laajakaistan voi jälleen asettaa käyttämään 4G-verkkoa.

    Pahoittelemme viasta asiakkaillemme aiheutunutta haittaa.

  • 26.08.2015 21:002G-verkossa muutostöitä Uudellamaalla ja Kanta-Hämeessä

    Häiriö alkaa: 26.08.2015 21:00 Arvioitu päättymisaika: 27.08.2015 05:00 Huoltotyöstä aiheutuu noin 15 minuutin alueellinen katkos 2G-verkkoon hiljaisen liikenteen aikaan. 3G-verkko palvelee normaalisti.

    Työ alkaa: 26.08.2015 klo 21:00
    Työ päättyy: 27.08.2015 klo 05:00

    Pahoittelemme työstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

  • 26.08.2015 13:33Verkkovika Mikkelin Launialankadun ympäristössä korjattu

    Häiriö alkaa: 26.08.2015 13:33 Arvioitu päättymisaika: 26.08.2015 22:00 Vika vaikutti laajakaista- ja TV-palveluihin, myös mobiiliverkossa saattoi esiintyä häiriöitä.

    Vika alkoi 26.8.2015 klo 13:00
    Vika korjattiin 26.8.2015 klo 22:00

    Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 26.08.2015 11:392G-verkon kuuluvuus oli heikentynyt Porin, Rauman ja Maskun ympäristössä

    Häiriö alkaa: 26.08.2015 11:39 Arvioitu päättymisaika: 26.08.2015 21:30 2G-verkon kentänvoimakkuus oli heikentynyt Porin, Rauman ja Maskun ympäristössä.

    Vika alkoi: 26.08.2015 klo 11:39
    Vika päättyi: 26.08.2015 klo 21:30.

    Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

  • 25.08.2015 21:002G-verkossa huoltotöitä Hämeenlinnan ja Riihimäen ympäristössä

    Häiriö alkaa: 25.08.2015 21:00 Arvioitu päättymisaika: 26.08.2015 05:00 Työstä aiheutuu noin 10 minuutin alueellinen katkos 2G-verkkoon hiljaisen liikenteen aikaan. 3G- ja 4G-verkko palvelee normaalisti.

    Vaikutusalue: Hämeenlinna ja Riihimäki lähialueineen

    Työ alkaa: 25.08.2015 klo 21:00
    Työ päättyy: 26.08.2015 klo 05:00

    Pahoittelemme työstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

  • 25.08.2015 18:00Valokaapelivika korjattu Mäntsälän Ohkolassa

    Häiriö alkaa: 25.08.2015 18:00 Arvioitu päättymisaika: 26.08.2015 16:00 Vika vaikutti laajakaistaliittymiin Mäntsälän Ohkolassa.

    Vika alkoi 25.8.2015 klo 18:00
    Vika korjattiin 26.8.2015 klo 16:00

    Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 25.08.2015 08:00Matkapuhelinverkossa muutostöitä Sallassa ja Kemijärvellä

    Häiriö alkaa: 25.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 27.08.2015 16:00 Sonera ja DNA jatkavat yhteisverkon rakentamista Pohjois-Suomessa.
    Töistä aiheutuu katkoksia matkapuhelinverkon toimintaan viikolla 35 seuraavasti:

    - Karhujärven alueella 25.8.2015 klo 8-16
    - Karhutunturin alueella 25.8.2015 klo 8-16
    - Simonrinteen alueella 26.8.2015 klo 8-16
    - Kelloselän alueella 26.8.2015 klo 8-16
    - Saijan alueella 27.8.2015 klo 8-16
    - Kemijärvellä Pitkävaaran alueella 27.8.2015 klo 8-16

    Pahoittelemme töistä aiheutuvaa haittaa.

  • 25.08.2015 00:00Sirkassa verkon muutostöitä

    Häiriö alkaa: 25.08.2015 00:00 Arvioitu päättymisaika: 25.08.2015 02:00 Sirkassa tehdään 25.8.2015 klo 00.00 alkaen verkon muutostöitä. Työt aiheuttavat 15 - 120 minuutin katkoksen/yhteys.

    Katkos vaikuttaa kotilaajakaistaan ja IPTV-liittymiin.

    Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 25.08.2015 00:00Matkapuhelinverkossa huoltotöitä Sirkan alueella

    Häiriö alkaa: 25.08.2015 00:00 Arvioitu päättymisaika: 25.08.2015 02:00 Työstä aiheutuu noin tunnin kestoinen alueellinen katkos matkapuhelinverkkoon Sirkan alueella.

    Työ alkaa: 24.08.2015 klo 00:00
    Työ päättyy: 24.08.2015 klo 02:00

    Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

  • 24.08.2015 14:00Laajakaistaliittymissä oli häiriöitä Lahden seudulla

    Häiriö alkaa: 24.08.2015 14:00 Arvioitu päättymisaika: 24.08.2015 19:53 Osa laajakaistaliittymistä ei toiminut tai niissä ilmeni häiriöitä Lahden seudulla

    Vika alkoi 24.8.2015 klo 14:00
    Vika korjattiin 24.8.2015 klo 19:45

    Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 24.08.2015 14:00Laajakaistaliittymissä oli häiriöitä Turun seudulla

    Häiriö alkaa: 24.08.2015 14:00 Arvioitu päättymisaika: 24.08.2015 19:55 Osa laajakaistaliittymistä ei toiminut tai niissä ilmeni häiriöitä Turun seudulla

    Vika alkoi 24.8.2015 klo 14:00
    Vika korjattiin 24.8.2015 klo 19:45

    Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

    Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 24.08.2015 12:50Omilla sivuilla oli vikaa

    Häiriö alkaa: 24.08.2015 12:50 Arvioitu päättymisaika: 24.08.2015 13:43 Soneran Omilla sivuilla www.sonera.fi oli vikaa.
    Vika on korjattu.
    Pahoittelemme häiriöstä koitunutta haittaa.

  • 24.08.2015 10:10KORJATTU: Matkapuhelinverkossa ongelmia lähtevässä puheluliikenteessä

    Häiriö alkaa: 24.08.2015 10:10 Arvioitu päättymisaika: 24.08.2015 22:00 Vika on saatu korjattua 24.8 n. klo 22:00. Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

    Matkapuhelinverkossa oli ongelmia lähtevässä puheluliikenteessä. Verkko saattoi olla myös kokonaan kadoksissa päätelaitteelta.


    Päivitys 24.8 klo 18:50:
    Korjaustoimenpiteet ovat edelleen käynnissä.

    Päivitys 24.8. klo 13:25
    Noin viidennes lähtevistä puheluista epäonnistuu. Jos puhelu epäonnistuu, kannattaa yrittää uudelleen.

    Vika alkoi: 24.08.2015 klo 10:10
    Toistaiseksi viankorjauksen aikataulu ei ole tiedossa.

    Pahoittelemme viasta aiheutuvaa haittaa.

  • 24.08.2015 09:30YLE-kanavien lähetysreittien muutostyö

    Häiriö alkaa: 24.08.2015 09:30 Arvioitu päättymisaika: 24.08.2015 17:30 Yleisradio tekee muutostöitä kanavien lähetysreitteihin 24. elokuuta aamulla
    alkaen klo 09.30.
    Tavoitteena on, että muutostyöt ovat suoritettu kello 17.30 mennessä.
    Muutostyö aiheuttaa lähetykseen lyhyen häiriön kun signaali kytketään vara- ja
    pääyhteydelle
    Ajankohdat jolloin kuvassa voi näkyä lyhyt häiriö:
    09.30-10.00 TV1, TV2, Teema ja FST
    14.00-14.30 TV1, Teema ja FST
    17.10-17.20 TV2

    Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 24.08.2015 08:00Saapuva puhelu- ja viestiliikenne epäonnistui osalla asiakkaista

    Häiriö alkaa: 24.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 24.08.2015 22:00 Saapuva puhelu- ja viestiliikenne epäonnistui osalla asiakkaista.

    Vika alkoi 24.8.2015.
    Vika korjaantui 24.8.2015 klo 22:00.

    Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

  • 24.08.2015 08:00Salasanan vaihtamisessa oli vikaa

    Häiriö alkaa: 24.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 24.08.2015 12:23 Laajakaistaliittymien käyttäjätunnuksien salasanojen vaihtamisessa oli vikaa.
    Vika on korjattu.

    Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

  • 24.08.2015 00:00Pellossa laajakaistaverkon muutostyö

    Häiriö alkaa: 24.08.2015 00:00 Arvioitu päättymisaika: 24.08.2015 02:00 Pellossa tehdään verkon muutostöitä 24.8.2015 klo 00:00 alkaen. Työ aiheuttaa 15 - 60 minuutin katkoksen/yhteys. Työ vaikuttaa yritys-, laajakaista- ja TV-liittymiin.

    Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 24.08.2015 00:00Matkapuhelinverkossa huoltotöitä Pellon alueella

    Häiriö alkaa: 24.08.2015 00:00 Arvioitu päättymisaika: 24.08.2015 02:00 Työstä aiheutuu noin tunnin kestoinen alueellinen katkos matkapuhelinverkkoon Pellon alueella.

    Työ alkaa: 24.08.2015 klo 00:00
    Työ päättyy: 24.08.2015 klo 02:00

    Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

  • 23.08.2015 22:00Helsingissä (Mäkitorpantie) muutostyö

    Häiriö alkaa: 23.08.2015 22:00 Arvioitu päättymisaika: 24.08.2015 06:00 Helsingissä Mäkitorpantiellä tehdään muutostöitä 23.08.2015 noin klo. 22:00 alkaen ja työn arvioitu kesto on kahdeksan tuntia. Työ aiheuttaa enintään 6 tunnin katkoksen/yhteys. Työ vaikuttaa kuluttajalaajakaistayhteyksiin sekä lankaliittymiin.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 22.08.2015 03:052G-verkon kuuluvuus oli heikentynyt Helsingin alueella

    Häiriö alkaa: 22.08.2015 03:05 Arvioitu päättymisaika: 22.08.2015 13:00 2G-verkossa oli vikaa Helsingin alueella, joka vaikutti myös dataliikenteeseen.

    Vika alkoi: 21.08.2015 klo 03:05
    Vika korjattiin: 21.08.2015 klo 13:00

    Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

  • 22.08.2015 03:05Soneran puhe- ja datapalveluissa oli häiriöitä

    Häiriö alkaa: 22.08.2015 03:05 Arvioitu päättymisaika: 22.08.2015 18:00 Puhepalveluissa ja datayhteyksissä oli häiriöitä. Vika koski myös IPTV-palveluita.

    Vika alkoi: 22.08.2015 klo 03:05
    Vika saatiin korjattua: 22.08.2015 klo 18:00

    Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 21.08.2015 22:102G verkon kuuluvuus heikentynyt Oulun seudulla

    Häiriö alkaa: 21.08.2015 22:10 Arvioitu päättymisaika: 21.08.2015 23:20 2G verkon kuuluvuus oli heikentynyt Oulussa verkkovian vuoksi.

    Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

    Vika alkoi: 21.08.2015 klo 22:10
    Vika korjattiin: 21.08.2015 klo 23:20


    Sonera Asiakaspalvelu

  • 20.08.2015 22:00Työt ohi / Oulussa kaapelitöitä

    Häiriö alkaa: 20.08.2015 22:00 Arvioitu päättymisaika: 21.08.2015 08:24 Oulussa tehdään kaapelitöitä 20.08.2015 klo 22:00 alkaen.
    Muutostyö vaikuttaa laajakaista-, IPTV- sekä lankaliittymien toimintaan ja aiheuttaa maksimissaan 10 tunnin katkoksen/yhteys.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 20.08.2015 13:202G-verkon kuuluvuus tilapäisesti heikentynyt Lappeenrannassa

    Häiriö alkaa: 20.08.2015 13:20 Arvioitu päättymisaika: 20.08.2015 21:30 2G-verkon kuuluvuus oli heikentynyt Lappeenrannassa verkkovian vuoksi.

    Vika alkoi: 20.08.2015 klo 13:20
    Vika korjattiin: 20.08.2015 klo 21:30

    Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

  • 20.08.2015 06:00Työt ohi / Tampere (Opiskelijankatu 9) verkon muutostyö

    Häiriö alkaa: 20.08.2015 06:00 Arvioitu päättymisaika: 20.08.2015 10:10 Tampereella Opiskelijankatu 9 tehdään verkon muutostöitä 29.08.2015 noin klo. 06:00 alkaen ja työn arvioitu kesto on viisi tuntia. Työ vaikuttaa kuluttajalaajakaistaliittymiin.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 20.08.2015 00:00Digitan kaapelijakelun huoltokatko

    Häiriö alkaa: 20.08.2015 00:00 Arvioitu päättymisaika: 20.08.2015 07:14 Teemme tietoliikennejärjestelmän viankorjausta. Työstä
    aiheutuu 3-6 kappaletta arviolta 15 minuutin palvelukatkoa Digitan
    kaapelijakeluille koko Suomeen.
    Pyrimme pitämään katkokset mahdollisimman lyhyinä.

    Pahoittelemme palvelulle aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 19.08.2015 22:00Työt ohi / Oulu (Alasintien alue) verkon muutostyö

    Häiriö alkaa: 19.08.2015 22:00 Arvioitu päättymisaika: 20.08.2015 07:50 Oulun Alasintien alueella tehdään verkon muutostöitä 19.8.2015 klo 22:00 alkaen. Arvioitu loppumisaika 20.8.2015 klo 8:00. Työ aiheuttaa 1 - 6 tunnin katkoksen/yhteys. Työt vaikuttavat yritys-, kotilaajakaista-, lanka- ja TV-liittymiin.

    Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 19.08.2015 17:00Turun kaupunginteatterin alueella kaapelitöitä

    Häiriö alkaa: 19.08.2015 17:00 Arvioitu päättymisaika: 19.08.2015 23:00 Turun kaupunginteatterin alueella tehdään kaapeleiden siirtotyö 19.8.2015 klo 17:00 alkaen. Työstä aiheuttuu maksimissaan 6 tunnin katkos/yhteys. Vaikuttaa laajakaista- ja TV-liittymiin.

    Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 18.08.2015 12:00Tampereella (Pyynikki) muutostyö

    Häiriö alkaa: 18.08.2015 12:00 Arvioitu päättymisaika: 18.08.2015 16:00 Tampereella Pyynikin alueella tehdään verkon muutostöitä 18.8.2015 klo 12:00 alkaen. Muutostyö vaikuttaa laajakaista- ja IPTV-liittymien toimintaan ja aiheuttaa maksimissaan neljän tunnin katkoksen/yhteys.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 18.08.2015 12:00Turussa (Martinmäki) muutostyö

    Häiriö alkaa: 18.08.2015 12:00 Arvioitu päättymisaika: 18.08.2015 16:00 Turun Martinmäessä tehdään verkon muutostöitä 18.8.2015 klo 12:00 alkaen.
    Muutostyö vaikuttaa laajakaista- ja IPTV-liittymien toimintaan ja aiheuttaa maksimissaan neljän tunnin katkoksen/yhteys.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 18.08.2015 09:00Lappeenrannan ja Imatran alueilla katkoksia kaapelilaajakaista- ja -TV-palveluissa 18.-.19.8.2015

    Häiriö alkaa: 18.08.2015 09:00 Arvioitu päättymisaika: 19.08.2015 13:38 Kaapeli-TV-verkkoon tehtävästä muutostyöstä aiheutuu katkoksia kaapelilaajakaista- ja -TV-palveluihin Lappeenrannan ja Imatran alueilla 18.-19.8.2015 klo 9-17 välisenä aikana.

    Pahoittelemme muutostyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 18.08.2015 08:00Tampere (Kyttälän alue) verkon muutostyö

    Häiriö alkaa: 18.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 18.08.2015 16:00 Tampereen Kyttälän alueella tehdään verkon muutostyö 18.8.2015 klo 8:00 alkaen. Työn arvioitu loppumisaika on 18.8.2015 klo 16:00. Aiheuttaa maksimissaan 4 tunnin katkoksen laajakaista ja IPTV-palveluihin.

    Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 18.08.2015 08:00Matkapuhelinverkossa muutostöitä Kallungissa ja Sallatunturilla

    Häiriö alkaa: 18.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 20.08.2015 16:00 Sonera ja DNA jatkavat yhteisverkon rakentamista Pohjois-Suomessa.
    Töistä aiheutuu katkoksia matkapuhelinverkon toimintaan viikolla 34 seuraavasti:

    - Kallungin alueella 18.8.2015 klo 8-16
    - Sallatunturin alueella 20.8.2015 klo 8-16

    Lisätietoja yhteisverkosta saat web-osoitteesta: http://yhteisverkko.fi/

    Pahoittelemme töistä aiheutuvaa haittaa.

  • 17.08.2015 19:19Vikaa Soneran kiinteässä verkossa Helsingin ja Vantaan alueella

    Häiriö alkaa: 17.08.2015 19:19 Arvioitu päättymisaika: 19.08.2015 16:00 Sähkökatkoista johtuen Soneran kiinteissä internetyhteyksissä on vikaa Helsingin ja Vantaan alueella. Vialla ei vaikutusta matkapuhelinliikenteeseen.

  • 17.08.2015 12:00Tampereella (Kyttälä) muutostyö

    Häiriö alkaa: 17.08.2015 12:00 Arvioitu päättymisaika: 17.08.2015 16:00 Tampereella Kyttälän alueella tehdään tietoliikenneverkon muutostöitä 17.8.2015 klo 12:00 alkaen.
    Muutostyö vaikuttaa laajakaista- ja IPTV-liittymien toimintaan ja aiheuttaa noin neljän tunnin katkoksen/yhteys.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 17.08.2015 08:00Kuusankoskella tietoliikenneverkon muutostöitä

    Häiriö alkaa: 17.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 17.08.2015 16:00 Kuusankoskella tehdään verkon muutostöitä. Työ vaikuttaa laajakaista- ja lankaliittymiin. Työtä suoritetaan 17.8.2015 - 1.9.2015 välisenä aikana, mutta puheyhteyksien katkot kuitenkin vain 31.8.2015- 1.9.2015. Työ aiheuttaa noin 10 minuutin katkoksen/yhteys.

    Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 17.08.2015 08:00Matkapuhelinverkossa muutostöitä: Helsinki, Tammisaari, Forssa, Jokioinen, Tammela

    Häiriö alkaa: 17.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 21.08.2015 16:00 Huoltotyöstä aiheutuu noin tunnin kestoisia tukiasemakohtaisia katkoksia 2G-, 3G- ja 4G-verkkoon. Kentänvoimakkuus on töiden vuoksi paikoitellen tilapäisesti heikentynyt.

    Työ alkaa 17.8.2015 klo 08:00.
    Työ päättyy 21.8.2015 klo 16:00.

    Pahoittelut työn aiheuttamasta häiriöstä.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 16.08.2015 19:45Verkkovika alueella Puhos, Kitee korjattu

    Häiriö alkaa: 16.08.2015 19:45 Arvioitu päättymisaika: 16.08.2015 22:38 Vika vaikutti lankapuhelin-, matkapuhelin- ja dataliikenteeseen.

    Vika alkoi 16.8.2015 klo 19:45
    Vika korjattiin 16.8.2015 klo 22:38

    Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 16.08.2015 10:00Laajakaistavika Vantaan Rekolassa korjattu

    Häiriö alkaa: 16.08.2015 10:00 Arvioitu päättymisaika: 16.08.2015 14:00 Vika alkoi 16.8.2015 klo 10:00
    Vika korjattiin 16.8.2015 klo 14:10

    Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 14.08.2015 08:00Helsinki (Kauppakartanonkatu 10 ja 28) muutostyö

    Häiriö alkaa: 14.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 14.08.2015 16:00 Helsingissä Kauppakartanonkatu 10 ja 28 tehdään verkon muutostöitä 14.8.2015 noin klo 8:00 alkaen ja työn arvioitu kesto on kahdeksan tuntia. Työstä aiheuttuu enintään 4 tunnin katkos/yhteys. Työ vaikuttaa kuluttajalaajakaistaliittymiin.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 14.08.2015 08:00Työt ohi / Helsingissä (Sarvastonkaari) muutostyö

    Häiriö alkaa: 14.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 14.08.2015 13:15 Helsingissä Sarvastonkaaren alueella tehdään verkon muutostöitä 14.8.2015 klo 08:00 alkaen.
    Muutostyö vaikuttaa laajakaistaliittymien toimintaan ja aiheuttaa noin neljän tunnin katkoksen/yhteys.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 13.08.2015 17:53Nelonen HD kanavalla oli vikaa Kaapeli-TV ja Viihdepalvelussa

    Häiriö alkaa: 13.08.2015 17:53 Arvioitu päättymisaika: 13.08.2015 18:43 Nelonen HD kanavalla oli vikaa kaapeli-tv ja viihdepalvelussa.
    Vika on korjattu.

    Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

    Sonera asiakaspalvelu

  • 13.08.2015 12:39Matkapuhelinverkon kuuluvuus oli heikentynyt Lohjanjärven ympäristössä

    Häiriö alkaa: 13.08.2015 12:39 Arvioitu päättymisaika: 13.08.2015 15:40 Kuuluvuus oli tilapäisesti heikentynyt Lohjalla, Lohjanjärven ympäristössä verkkovian vuoksi.

    Vika alkoi: 13.08.2015 klo 12:39
    Vika korjattiin: 13.08.2015 klo 15:40

    Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

  • 13.08.2015 09:30Verkkovika Kiimingissä korjattu

    Häiriö alkaa: 13.08.2015 09:30 Arvioitu päättymisaika: 13.08.2015 14:36 Valokaapeli katkaistu Kiimingissä, vika vaikutti laajakaistaliittymin ja TV-palveluihin. Myös matkapuhelinverkossa saattoi esiintyä häiriöitä.

    Vika alkoi 13.8.2015 klo 9:30
    Vika korjattiin 13.8.2015 klo 14:40

    Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 13.08.2015 09:00Lappeenrannan - Imatran seudulla katkoksia kaapeli-TV- ja -laajakaistayhteyksissä

    Häiriö alkaa: 13.08.2015 09:00 Arvioitu päättymisaika: 13.08.2015 15:33 Kaapeli-TV-verkkoon tehtävien huoltotöiden vuoksi kaapeli-TV- ja -laajakaistapalveluissa esiintyy katkoksia Lappeenrannan, Imatran, Joutsenon, Taipalsaaren ja Saimaanharjun alueilla 13.8.2015 klo 9-17 välisenä aikana.

    Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 13.08.2015 08:00Turku (Ketarantie 24 ja Koulukatu 14) muutostyö

    Häiriö alkaa: 13.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 13.08.2015 13:52 Turun Ketarantie 24 ja Koulukatu 14 alueella tehdään verkon muutostyö. Työ aiheuttaa max. 4 tunnin katkoksen/kytkin. Työ vaikuttaa laajakaista- ja TV-liittymiin.

    Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 13.08.2015 08:00Vuosaari/Helsinki (Kalkkihiekantie 3, Hiekkalaiturintie 13) muutostyö

    Häiriö alkaa: 13.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 13.08.2015 14:35 Helsingin Vuosaaressa tehdään verkon muutostöitä 13.8.2015 noin klo 8:00 alkaen. Työn arvioitu kesto on kahdeksan tuntia. Työ aiheuttaa n. 4 tunnin katkoksen laajakaistaliittymille.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 12.08.2015 22:00Pohjois-Helsingissä verkon muutostyö

    Häiriö alkaa: 12.08.2015 22:00 Arvioitu päättymisaika: 13.08.2015 00:37 Pohjois-Helsingin alueella (mm. Viikki, Käpylä, Arabianranta ja Vallila) tehdään verkon muutostyö 12.8.2015 klo 22:00 alkaen. Työn arvioitu kesto on noin 8 tuntia.
    Työ vaikuttaa laajakaista- ja IPTV-palveluihin, sekä myös matkapuhelinliikenteeseen.

    Pahoittelemme työstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

  • 12.08.2015 22:00Oulussa (Alasintie) verkon muutostyö

    Häiriö alkaa: 12.08.2015 22:00 Arvioitu päättymisaika: 13.08.2015 02:16 Oulussa tehdään Alasintien alueella verkon muutostyö 12.8.2015 noin klo 22:00 alkaen. Työn arvioitu kesto on kahdeksan tuntia. Työ aiheuttaa 2- 3 tunnin katkoksen/yhteys. Työ vaikuttaa yritys-, lanka- ja kuluttajalaajakaistaliittymiin.

    Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 12.08.2015 12:00Työt ohi / Vantaa (Raiviosuonmäki 7) muutostyö

    Häiriö alkaa: 12.08.2015 12:00 Arvioitu päättymisaika: 12.08.2015 13:35 Vantaalla (Raiviosuonkatu 7) tehdään 12.8.2015 klo 12 alkaen verkon muutostyö. Työn arvioitu kesto on noin 4 tuntia.

    Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 12.08.2015 10:00Varkauden ja Pieksämäen alueella kaapeli-TV-verkon huoltokatkos.

    Häiriö alkaa: 12.08.2015 10:00 Arvioitu päättymisaika: 12.08.2015 11:53 Teemme Varkauden ja Pieksämäen alueella kaapeli-TV-verkon huoltotöitä. Huoltotöiden aikana kaapeli-TV ei näy.

    Työt alkavat: 12.08.2015 klo 10:00
    Töiden on arvioitu päättyvän: 12.08.2015 klo 12:00

    Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 12.08.2015 09:00Hämeenlinnassa katkos kaapelilaajakaista- ja GPON-yhteyksissä sekä kuitukaapeli-TV-liittymissä Ruununmyllyn, Alikartanon, Poltinahon ja Nihattulan alueilla 12.8.2015

    Häiriö alkaa: 12.08.2015 09:00 Arvioitu päättymisaika: 12.08.2015 14:18 Verkkoon tehtävästä muutostyöstä aiheutuu katkos kaapelilaajakaista- ja GPON-yhteyksille sekä kuitukaapeli-TV-liittymille Hämeenlinnan Ruununmyllyn, Alikartanon, Poltinahon ja Nihattulan alueilla 12.8.2015 klo 9-16 välisenä aikana. Työstä aiheutuu enintää kaksi noin 30 minuutin mittaista katkosta.

    Pahoittelemme muutostyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 12.08.2015 08:00Työt ohi / Espoo (Perkkaankuja 3) muutostyö

    Häiriö alkaa: 12.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 12.08.2015 12:04 Espoossa tehdään laajakaistaverkon muutostöitä 12.08.2015 klo 08:00 alkaen.
    Muutostyö vaikuttaa laajakaista- ja IPTV-liittymien toimintaan ja aiheuttaa noin kolmen tunnin katkoksen/yhteys.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 12.08.2015 08:00Työt ohi / Tampere (Kaskitie 19 ja 20-22) muutostyö

    Häiriö alkaa: 12.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 12.08.2015 12:20 Tampereella tehdään laajakaistaverkon muutostöitä.
    Muutostyö vaikuttaa laajakaistaliittymien toimintaan ja aiheuttaa noin 4 tunnin katkoksen/yhteys. Kaskitie 19 noin klo 8-12, Kaskitie
    20-22 noin klo 12-16.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 11.08.2015 16:382G-verkon tiedonsiirtopalvelussa oli vikaa mm. Turussa, Porissa, Kemissä ja Torniossa

    Häiriö alkaa: 11.08.2015 16:38 Arvioitu päättymisaika: 11.08.2015 20:16 Vika korjattu: 11.8.2015 klo 20:20. Pahoittelemme vian aiheuttamaa haittaa.

    ***

    2G-verkon tiedonsiirtopalvelussa (gprs) on vikaa mm. Turussa, Porissa, Kemissä ja Torniossa.

    Vika alkoi: 11.08.2015 klo 16:38
    Vika pyritään korjaamaan mahdollisimman pian. Toistaiseksi viankorjauksen aikataulu ei ole tiedossa.

    Pahoittelemme viasta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.


    Sonera Asiakaspalvelu

  • 11.08.2015 12:00Työt ohi / Espoo (Everstinkuja 4) muutostyö

    Häiriö alkaa: 11.08.2015 12:00 Arvioitu päättymisaika: 11.08.2015 14:00 Espoossa Everstinkuja 4:ssa tehdään laajakaistaverkon muutostyö 11.8.2015 klo 12:00 alkaen. Työn arvioitu kesto on neljä tuntia.

    Pahoittelemme katkoksesta aiheutuvaa haittaa.

  • 11.08.2015 09:00Hämeenlinnassa muutostyö Sammon ja Parolan alueella

    Häiriö alkaa: 11.08.2015 09:00 Arvioitu päättymisaika: 11.08.2015 15:43 Sammon ja Parolan alueen tehdään valovahvistimien vaihtoa.
    Muutostyöstä aiheutuu maksimissaan 2 kpl n.15 min katkoksia klo 9-16 välisenä
    aikana.
    Vaikutus ko alueen kuitukaapelitv, kaapelilaajakaista ja GPON asiakkaille.

    Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 11.08.2015 08:00Työt ohi / Tampereella (Väinämöisenkatu 14 ja 17) muutostöitä

    Häiriö alkaa: 11.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 11.08.2015 15:03 Tampereella Väinämöisenkatu 14 ja 17 tehdään verkon muutostöitä 11.8.2015. Työt alkavat noin klo 8:00 ja työn arvioitu kesto on kahdeksan tuntia.
    Muutos vaikuttaa laajakaistaliittymien toimintaan.
    Työ aiheuttaa noin neljän tunnin katkoksen yhteydelle.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 11.08.2015 08:00Työt ohi / Turussa (Ankkurinkylänkatu 2 B ja Kemppilänkatu 3 C) muutostöitä

    Häiriö alkaa: 11.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 11.08.2015 11:58 Turussa Ankkurinkylänkatu 2 B ja Kemppilänkatu 3 C tehdään verkon muutostöitä 11.8.2015. Työt alkavat noin klo 8:00 ja työn arvioitu kesto on kahdeksan tuntia.
    Työ vaikuttaa laajakaistaliittymien toimintaan. Työ aiheuttaa noin neljän tunnin katkoksen yhteydelle.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 11.08.2015 08:00Matkapuhelinverkossa muutostöitä Kuusamossa ja Sallassa

    Häiriö alkaa: 11.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 14.08.2015 17:00 Töistä aiheutuu katkoksia matkapuhelinverkon toimintaan Sallatunturin ja Liikasenvaaran ympäristössä.

    Sonera ja DNA jatkavat yhteisverkkonsa rakentamista Kuusamon pohjoispuolella. Töitä tehdään vaiheittain, niin että katkos ei koske isoa aluetta kerrallaan. Työt suoritetaan arkipäivisin klo 8-17 välillä.

    Lisätietoja yhteisverkosta saat web-osoitteesta: http://yhteisverkko.fi/

    Pahoittelemme töistä aiheutuvaa haittaa.

  • 11.08.2015 08:00Työt ohi / Vantaa (Raikurinne 2) muutostyö

    Häiriö alkaa: 11.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 11.08.2015 12:43 Vantaalla (Raikurinne 2) tehdään 11.8.2015 klo 8 alkaen tietoliikenneverkon muutostyö, joka aiheuttaa max. 3h katkoksen kiinteän verkon laajakaistaliittymille sekä IPTV-palveluun.

    Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 11.08.2015 07:30Espoo (Kalastajanmäki 10) muutostyö

    Häiriö alkaa: 11.08.2015 07:30 Arvioitu päättymisaika: 11.08.2015 11:00 Espoo Kalastajanmäki 10:ssa tehdään laajakaistaliittymien muutostyö 11.8.2015 klo 7:30 alkaen.
    Työ aiheuttaa noin kolmen tunnin katkoksen laajakaistayhteyksille.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 11.08.2015 05:00Helsinki (Suovaniityntie 23) muutostyö

    Häiriö alkaa: 11.08.2015 05:00 Arvioitu päättymisaika: 11.08.2015 06:12 Suovaniityntie 23, Helsinki. Laajakaistaverkon muutostyö 11.8.2015 klo 5:00 alkaen. Työ aiheuttaa noin kolmen tunnin katkoksen laajakaistaliittymille.

    Pahoittelemme työstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

  • 11.08.2015 00:00Työt ohi/ Tampereella (Kuntotien alue) muutostyö

    Häiriö alkaa: 11.08.2015 00:00 Arvioitu päättymisaika: 11.08.2015 03:18 Tampereella Kuntotien alueella tehdään verkon muutostöitä 11.8.2015. Työt alkavat noin klo 00:00 ja työn arvioitu kesto on kuusi tuntia.
    Muutostyö vaikuttaa yritys-, laajakaista- ja IPTV-liittymien toimintaan ja aiheuttaa 2 - 6 tunnin katkoksen yhteydelle.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 11.08.2015 00:00TV-Palveluiden huoltokatkos

    Häiriö alkaa: 11.08.2015 00:00 Arvioitu päättymisaika: 11.08.2015 06:00 Digita tekee tietoliikennejärjestelmän ylläpitotyötä.
    Työstä aiheutuu arviolta 3-6 kpl maksimissaan 15 minuutin palvelukatkosta. Pyrimme pitämään katkokset mahdollisimman lyhyinä.

    Pahoittelemme palvelulle aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 10.08.2015 08:00Työt ohi / Helsingissä ja Vantaalla (Pohjavedenkuja 5 ja Orenkuja 1) muutostöitä

    Häiriö alkaa: 10.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 10.08.2015 15:48 Helsingissä Pohjavedenkujan ja Vantaalla Orenkujan alueella tehdään verkon muutostöitä 10.8.2015. Työt alkavat noin klo 8:00 ja työn arvioitu kesto on kahdeksan tuntia.
    Muutostyö vaikuttaa laajakaista- ja TV-liittymien toimintaan.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 10.08.2015 08:00Matkapuhelinverkossa muutostöitä Helsingissä

    Häiriö alkaa: 10.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 14.08.2015 16:00 Työstä aiheutuu noin tunnin kestoisia tukiasemakohtaisia katkoksia matkapuhelinverkkoon (2G, 3G ja 4G), minkä vuoksi kentänvoimakkuus voi paikoitellen olla heikentynyt.

    Työ alkaa: 10.08.2015 klo 08:00
    Työ päättyy: 14.08.2015 klo 16:00

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu



  • 10.08.2015 00:00Tampereella TV-palveluiden huoltokatkos

    Häiriö alkaa: 10.08.2015 00:00 Arvioitu päättymisaika: 10.08.2015 05:16 Työn aiheuttaa 3 - 6 tunnin katkoksen TV-liikenteeseen Linnainmaan alueella.
    Pahoittelemme päivitystyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    TeliaSonera Finland Oyj
    Sonera Asiakaspalvelu

  • 10.08.2015 00:00Lapissa runkoverkon laitteistopäivitys

    Häiriö alkaa: 10.08.2015 00:00 Arvioitu päättymisaika: 10.08.2015 01:08 Rovaniemellä tehdään runkoverkon laitteistopäivitys verkon rakentamisen takia.
    Työ aiheuttaa enintään 1 tunnin katkoksen kuluttajalaajakaistaliittymille, IPTV ja KTV-palveluille Lapin alueella.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.
    Sonera Asiakaspalvelu

  • 07.08.2015 12:00Helsingissä (Meri-Rastilan tie 6) muutostyö

    Häiriö alkaa: 07.08.2015 12:00 Arvioitu päättymisaika: 07.08.2015 16:00 Helsingissä Meri-Rastilan tien alueella tehdään verkon muutostöitä 7.8.2015. Työt alkavat noin klo 12:00 ja työn arvioitu kesto on neljä tuntia.
    Muutostyö vaikuttaa laajakaistaliittymien toimintaan.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 07.08.2015 08:00Espoossa (Akselinpolku 7 ja Aapelinkatu 9) muutostöitä

    Häiriö alkaa: 07.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 07.08.2015 11:00 Espoossa Akselinpolun ja Aapelinkadun alueella tehdään verkon muutostöitä 7.8.2015. Työt alkavat noin klo 8:00 ja työn arvioitu kesto on kolme tuntia.
    Muutostyö vaikuttaa laajakaistaliittymien toimintaan.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 06.08.2015 15:30Karstulassa vikaa 4G-verkossa

    Häiriö alkaa: 06.08.2015 15:30 Arvioitu päättymisaika: 11.08.2015 08:50 Karstulan alueella oli häiriöitä 4G-verkossa, minkä vuoksi nettiyhteyden nopeudet saattoivat vaihdella tai 4G-verkko olla ajoittain kokonaan kadoksissa.

    Vika alkoi: 06.08.2015 klo 15:30
    Vika saatiin korjattua: 11.08.2015 klo 08:50

    Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

  • 06.08.2015 12:00Helsingissä (Leikosaarenkuja 6) muutostyö

    Häiriö alkaa: 06.08.2015 12:00 Arvioitu päättymisaika: 06.08.2015 16:00 Helsingissä Leikosaarenkujan alueella tehdään verkon muutostöitä 6.8.2015. Työt alkavat noin klo 12:00 ja työn arvioitu kesto on neljä tuntia.
    Muutostyö vaikuttaa laajakaistaliittymien toimintaan.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 06.08.2015 11:03Spotifyn tilaus ei onnistu

    Häiriö alkaa: 06.08.2015 11:03 Arvioitu päättymisaika: 10.08.2015 09:38 Spotify tilaukset eivät onnistu tällä hetkellä. Vikaa selvitetään ja pyritään korjaamaan mahdollisimman pian.

    Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

    Sonera asiakaspalvelu

  • 06.08.2015 08:00Vantaalla (Kaivosrinteentie 2 ja Suvantopolku 5) muutostöitä

    Häiriö alkaa: 06.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 06.08.2015 11:00 Vantaalla Kaivosrinteentien ja Suvantopolun alueella tehdään verkon muutostöitä 6.8.2015. Työt alkavat noin klo 8.00 ja työ arvioitu kesto on neljä tuntia.
    Muutos vaikuttaa laajakaistaliittymien toimintaan.
    Työ aiheuttaa enintään neljän tunnin katkoksen yhteydelle.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 06.08.2015 07:512G-verkossa oli vikaa Kuopion, Joensuun ja Nurmeksen ympäristössä

    Häiriö alkaa: 06.08.2015 07:51 Arvioitu päättymisaika: 06.08.2015 09:37 2G-verkon kuuluvuus oli heikentynyt verkkovian vuoksi. Vian vaikutusalueella oli mm. Kuopio, Joensuu, Nurmes ja Lieksa lähialueineen.

    Vika alkoi: 06.08.2015 klo 07:51
    Vika saatiin korjattua: 06.08.2015 klo 09:37

    Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

  • 06.08.2015 00:00Seinäjoen alueella laajakaistaverkon muutostyö

    Häiriö alkaa: 06.08.2015 00:00 Arvioitu päättymisaika: 06.08.2015 06:00 Seinäjoen alueella tehdään laajakaistaverkon muutostyö 6.8.2015 klo 00:00 alkaen. Työn arvioitu kesto on noin 6 tuntia.
    Työ vaikuttaa laajakaistayhteyksien lisäksi kaapeli- ja iptv -palveluihin.

    Pahoittelemme työstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

  • 05.08.2015 12:00Helsinki (Punakiventie 5 ja Kaarikuja 2) muutostyö

    Häiriö alkaa: 05.08.2015 12:00 Arvioitu päättymisaika: 05.08.2015 16:00 Punakiventie 5 ja Kaarikuja 2, Helsinki.
    Laajakaistaliittymien muutostyö 5.8.2015 klo 12 alkaen. Työ aiheuttaa noin neljän tunnin katkoksen liittymille.

    Pahoittelemme työstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

  • 05.08.2015 08:00Vantaa (Maauunintie 18) muutostyö

    Häiriö alkaa: 05.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 05.08.2015 11:00 Vantaalla Maauunintie 18:ssa laajakaistaliittymien muutostyö 5.8.2015 klo 8:00 alkaen. Työ aiheuttaa arviolta kolmen tunnin katkoksen yhteyksiin.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 04.08.2015 23:42Soneran chat ei toimi

    Häiriö alkaa: 04.08.2015 23:42 Arvioitu päättymisaika: 05.08.2015 09:30 Asiakaspalveluchat ei ole tällä hetkellä käytettävissä. Vikaa korjataan. Muut asiakaspalvelukanavat palvelevat normaalisti.

  • 04.08.2015 22:00Sonera Viihde ei toimi Kivijärven alueella

    Häiriö alkaa: 04.08.2015 22:00 Arvioitu päättymisaika: 05.08.2015 14:00 Sonera Viihde-palvelu ei toiminut Kivijärven alueella. Vika alkoi 4.8. noin klo 22:00. Vika korjattiin 5.8. noin klo 14:00.

    Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

    Sonera asiakaspalvelu

  • 04.08.2015 14:172G-verkossa oli vikaa Pohjois-Savon ja Pohjois-Karjalan alueella

    Häiriö alkaa: 04.08.2015 14:17 Arvioitu päättymisaika: 04.08.2015 18:16 2G-verkon kuuluvuus oli heikentynyt siirtoyhteysvian vuoksi.

    Vian vaikutusalueella oli mm. Kuopio, Joensuu, Varkaus ja Iisalmi lähialueineen.

    Vika alkoi: 04.08.2015 klo 14:17
    Vika korjattiin: 04.08.2015 klo 18:16

    Pahoittelemme vian aiheuttamaa haittaa.

  • 04.08.2015 12:00Helsingissä (Roihuvuorentie ja Malmin kauppatie) muutostöitä

    Häiriö alkaa: 04.08.2015 12:00 Arvioitu päättymisaika: 04.08.2015 16:00 Helsingissä Roihuvuorentien ja Malmin kauppatien alueella tehdään verkon muutostöitä 4.8.2015.
    Työt alkavat noin klo 12.00 ja työn arvioitu kesto on 4 tuntia.
    Muutostyö vaikuttaa kuluttaja-laajakaistaliittymien toimintaan. Työt aiheuttavat noin 4 tunnin katkoksen yhteydelle.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 04.08.2015 10:00Salasanat eivät vaihtuneet osalla asiakkaista

    Häiriö alkaa: 04.08.2015 10:00 Arvioitu päättymisaika: 05.08.2015 08:08 Osalla asiakkaistamme oli häiriö salasanan vaihtamisessa.
    Vaihdetulla salasanalla ei päässyt kirjautumaan sähköpostiin webmail.inet.fi.
    Vika on korjattu.

    Pahoittelemme häiriöstä koitunutta haittaa.

  • 04.08.2015 08:00Petäjävedellä (Museotie) muutostöitä

    Häiriö alkaa: 04.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 04.08.2015 18:00 Petäjävedellä Museotien alueella tehdään verkon muutostöitä 4.8.2015. Työt alkavat noin klo 8:00 ja työn arvioitu kesto on 10 tuntia.
    Muutos vaikuttaa kotitalouden laajakaistaliittymien ja lankaliittymien toimintaan.
    Työ aiheuttaa noin 5 tunnin katkoksen yhteydelle.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 04.08.2015 00:00Ivalossa muutostyö

    Häiriö alkaa: 04.08.2015 00:00 Arvioitu päättymisaika: 04.08.2015 06:00 Ivalossa tehdään verkon muutostöitä 4.8.2015. Työt alkavat noin klo 00:00 ja työn arvioitu kesto on kuusi tuntia.
    Muutostyö vaikuttaa mm. Ivalon, Törmäsen, PikkuPetsamon, Akujärven ja Keväjärven alueilla laajakaista- ja IPTV-liittymien. Matkapuhelinverkossa saattaa ilmetä kuuluvuuden heikentymistä.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 03.08.2015 11:30Kauhajoella ollut kaapeli-TV-verkon vika korjattu

    Häiriö alkaa: 03.08.2015 11:30 Arvioitu päättymisaika: 03.08.2015 16:19 Kauhajoella oli vikaa kaapeli-TV-verkossa. Vika havaittiin 3.8.2015 klo 11:30 ja se saatiin korjattu klo 16:20.

    Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 03.08.2015 11:25Rovaniemellä vikaa kaapeli-TV-verkossa Ounasvaaran ympäristössä korjattu

    Häiriö alkaa: 03.08.2015 11:25 Arvioitu päättymisaika: 03.08.2015 15:46 Rovaniemellä oli vikaa kaapeli-TV-verkossa Ounasvaaran ympäristössä. Vika havaittiin 3.8.2015 klo 11:25.

    Vika korjattu.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 03.08.2015 08:00Sonkajärvellä muutostöitä

    Häiriö alkaa: 03.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 03.08.2015 16:00 Sonkajärvellä Rutakontien alueella tehdään verkon muutostöitä 3.8.2015. Työt alkavat noin kello 8:00 ja työn arvioitu kesto on kahdeksan tuntia.
    Muutostyö vaikuttaa lankaliittymiin ja aiheuttaa noin 15 minuutin katkoksen yhteydelle.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 02.08.2015 08:00Matkapuhelinverkossa muutostöitä Helsingissä

    Häiriö alkaa: 02.08.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 06.08.2015 16:00 Työstä aiheutuu noin tunnin kestoisia tukiasemakohtaisia katkoksia matkapuhelinverkkoon (2G, 3G ja 4G), minkä vuoksi kentänvoimakkuus voi paikoitellen olla heikentynyt.

    Työ alkaa: 02.08.2015 klo 08:00
    Työ päättyy: 06.08.2015 klo 16:00

    Pahoittelemme työstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

  • 14.07.2015 12:002G-verkon kuuluvuus oli heikentynyt Lammilla Oksjärven - Patalan alueella

    Häiriö alkaa: 14.07.2015 12:00 Arvioitu päättymisaika: 18.08.2015 12:00 2G-verkon kuuluvuus on heikentynyt Lammilla Oksjärven - Patalan ympäristössä. Ongelma johtuu aluetta palvelevalla tukiasemalla olevasta häiriöstä.

    Vika alkoi: 14.07.2015 klo 12:00
    Viankorjaus on käynnissä.

    21.7. Korjaustoimenpiteitä on tehty, mutta 2G-verkon kuuluvuus on alueella edelleen heikentynyt normaalista.

    18.8. Tukiasema on taas normaalisti käytössä, ja sen toimivuutta tarkkaillaan.

    Pahoittelemme viasta aiheutuvaa haittaa.

  • 01.07.2015 08:00Laajakaistaliittymissä hidastelelu Kemi-Tornio alueella korjattu

    Häiriö alkaa: 01.07.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: 26.08.2015 11:38 Kemi-Tornio seudulla oli ajoittaista hidastelua laajakaistaliittymissä.
    Ongelma ilmenee useimmiten iltaisin klo 21-23 välillä.


    Vika on korjattu 10.8.2015

    Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 14.05.2015 14:30Sonera Viihteen tallenteiden asettamisessa ajoittaisia häiriöitä

    Häiriö alkaa: 14.05.2015 14:30 Arvioitu päättymisaika: 27.08.2015 14:31 Sonera Viihteen verkkotallenteiden asettamisessa on ajoittaisia häiriöitä. Ohjelman tallentaminen saattaa epäonnistua, virhekoodi 3. Vikaa on korjattu.

    Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

    Sonera asiakaspalvelu

Suunnitellut huoltokatkot

  • 17.09.2015 18:00Kouvola (Voikkaa) muutostyö

    Häiriön alkamisaika: 17.09.2015 18:00 Arvioitu päättymisaika: Kouvolassa (Voikkaa) tehdään muutostöitä 17.09.2015 noin klo. 18.00 alkaen ja työn arvioitu kesto on kaksi tuntia. Työ aiheuttaa enintään 2 tunnin katkoksen/yhteys. Työ vaikuttaa kotipuhelinliittymiin, kuluttajalaajakaistoihin sekä IPTV-yhteyksiin.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 17.09.2015 08:15Viirinkangas verkon muutostyö

    Häiriön alkamisaika: 17.09.2015 08:15 Arvioitu päättymisaika: Viirinkankaan alueella tehdään verkon muutostöitä 17.9.2015 klo. 08:15 alkaen ja työn arvioitu kesto on kaksi tuntia. Työ vaikuttaa lankaliittymiin ja aiheuttaa 30-60 minuutin katkoksen/yhteys.

    Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 17.09.2015 07:45Rovaniemi (Teollisuusalue) verkon muutostyö

    Häiriön alkamisaika: 17.09.2015 07:45 Arvioitu päättymisaika: Rovaniemen Teollisuusalueella tehdään verkon muutostöitä 17.9.2015 klo. 07:45 alkaen ja työn arvioitu kesto on kaksi tuntia. Työ vaikuttaa lankaliittymiin ja aiheuttaa 30-60 minuutin katkoksen/yhteys.

    Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 16.09.2015 08:45Kolari verkon muutostyö

    Häiriön alkamisaika: 16.09.2015 08:45 Arvioitu päättymisaika: Kolarin alueella tehdään verkon muutostöitä 16.9.2015 klo. 08:45 alkaen ja työn arvioitu kesto on kaksi tuntia. Työ vaikuttaa lankaliittymiin ja aiheuttaa 30-60 minuutin katkoksen/yhteys.

    Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 16.09.2015 08:00Jäälinkylä verkon muutostyö

    Häiriön alkamisaika: 16.09.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: Jäälinkylässä tehdään verkon muutostöitä 16.9.2015. Työt alkavat noin kello 08:00 ja työn arvioitu kesto on kahdeksan tuntia.
    Työ vaikuttaa kotitalouksien lanka- ja laajakaistaliittymien toimintaan ja aiheuttaa noin 5 minuutin katkoksen yhteydelle.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 16.09.2015 07:45Ylitornio verkon muutostyö

    Häiriön alkamisaika: 16.09.2015 07:45 Arvioitu päättymisaika: Ylitornion alueella tehdään verkon muutostöitä 16.9.2015 klo. 07:45 alkaen ja työn arvioitu kesto on kaksi tuntia. Työ vaikuttaa lankaliittymiin ja aiheuttaa 30-60 minuutin katkoksen/yhteys.

    Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 15.09.2015 08:15Rovaniemi (Sampokeskus) verkon muutostyö

    Häiriön alkamisaika: 15.09.2015 08:15 Arvioitu päättymisaika: Rovaniemen Sampokeskuksen alueella tehdään verkon muutostöitä 15.9.2015 klo. 08:15 alkaen ja työn arvioitu kesto on kaksi tuntia. Työ vaikuttaa kotipuhelin- sekä isdn-liittymiin ja aiheuttaa 30-60 minuutin katkoksen/yhteys.

    Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 15.09.2015 07:45Rovaniemi (Kolpene) verkon muutostyö

    Häiriön alkamisaika: 15.09.2015 07:45 Arvioitu päättymisaika: Rovaniemen Kolpeneen alueella tehdään verkon muutostöitä 15.9.2015 klo. 07:45 alkaen ja työn arvioitu kesto on kaksi tuntia. Työ vaikuttaa kotipuhelin- sekä isdn-liittymiin ja aiheuttaa 30-60 minuutin katkoksen/yhteys.

    Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 14.09.2015 09:30Kokemäen kaapeli-TV-verkossa katkoksia huoltotyön vuoksi 14.-15.9.2015

    Häiriön alkamisaika: 14.09.2015 09:30 Arvioitu päättymisaika: Huollamme kaapeli-TV-verkkoa Kokemäen alueella. Huoltotöistä aiheutuu katkoksia kaapeli-TV-palveluun 14.-15.9.2015 klo 9:30-16:00 välisenä aikana.

    Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 14.09.2015 08:00Nakkila (Akselintie 1) muutostyö

    Häiriön alkamisaika: 14.09.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: Nakkilassa Akselintie 1 tehdään muutostöitä 14.09.2015 ja 15.09.2015 noin klo. 08.00 alkaen ja työn arvioitu kesto on kahdeksan tuntia/päivä. Työ aiheuttaa enintään 10 minuutin katkoksen/yhteys. Työ vaikuttaa kotitalouden laajakaistaliittymiin.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 14.09.2015 00:01Turussa huoltokatkos TV-palveluissa

    Häiriön alkamisaika: 14.09.2015 00:01 Arvioitu päättymisaika: Turussa tehdään metroverkon huoltotyötä.
    Työstä aiheutuu noin neljän tunnin katkos TV-palveluihin Turun alueella.

    Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 10.09.2015 08:00Espoo (Tapiola) verkon muutostyö

    Häiriön alkamisaika: 10.09.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: Espoon Tapiolan alueella tehdään verkon muutostöitä 10.9.2015 klo. 08:00 alkaen ja työn arvioitu kesto on kahdeksan tuntia. Työ vaikuttaa kotitalouden laajakaistaliittymiin ja aiheuttaa noin 10 minuutin katkoksen/yhteys.

    Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 03.09.2015 18:00Kouvolassa Voikkaan alueella sähkötyö

    Häiriön alkamisaika: 03.09.2015 18:00 Arvioitu päättymisaika: Työ aiheuttaa max. 2 tunnin katkoksen kotipuhelin-, koti-adsl- ja IP-TV -yhteyksille Kouvolan Voikkaan alueella.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 03.09.2015 00:00Espoon Leppävaaran alueella katkos TV-palveluissa

    Häiriön alkamisaika: 03.09.2015 00:00 Arvioitu päättymisaika: Tietoliikenneverkkoon tehtävästä muutostyöstä aiheutuu noin 4-6 tunnin katkos Sonera Viihde- ja kaapeli-TV-palveluille Espoon Leppävaaran alueella 3.9.2015 klo 0-6 välisenä aikana.

    Pahoittelemme muutostyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 02.09.2015 23:59Espoo (Perkkaantie, Majurinkatu) muutostyö

    Häiriön alkamisaika: 02.09.2015 23:59 Arvioitu päättymisaika: Espoossa Perkkaantie ja Majurinkatu tehdään muutostöitä 02.09.2015 klo. 23.59 alkaen ja työn arvioitu kesto on kuusi tuntia. Työ aiheuttaa enintään 6 tunnin katkoksen/yhteys. Työ vaikuttaa kuluttajalaajakaistaliittymiin sekä IPTV ja kaapelitv-palveluihin.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 02.09.2015 08:00Kemijärvi (Metsämiehentie 9) verkon muutostyö

    Häiriön alkamisaika: 02.09.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: Kemijärvi Metsämiehentie 9 tehdään verkon muutostöitä 2.9.2015 klo. 08:00 alkaen ja työn arvioitu kesto on kahdeksan tuntia. Työ vaikuttaa kotitalouksien lankapuhelin- ja laajakaistaliittymiin ja aiheuttaa maksimissaan 8 tunnin katkoksen/yhteys

    Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 01.09.2015 17:00Turussa (Volter Kilven Katu 1) muutostyö

    Häiriön alkamisaika: 01.09.2015 17:00 Arvioitu päättymisaika: Turussa Volter Kilven Katu 1 tehdään muutostöitä 01.09.2015 noin klo. 17.00 alkaen ja työn arvioitu kesto on kuusi tuntia. Työ aiheuttaa enintään 6 tunnin katkoksen/yhteys. Työ vaikuttaa kuluttajalaajakaistaliittymiin ja TV-liittymiin.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 01.09.2015 08:00Matkapuhelinverkossa muutostöitä Kemijärvellä, Kuusamossa ja Sallassa

    Häiriön alkamisaika: 01.09.2015 08:00 Arvioitu päättymisaika: Sonera ja DNA jatkavat yhteisverkon rakentamista Pohjois-Suomessa.
    Töistä aiheutuu katkoksia matkapuhelinverkon toimintaan viikolla 36 seuraavasti:

    - Purnuvaaran alueella 1.9.2015 klo 8-16
    - Salmivaaran alueella 1.9.2015 klo 8-16
    - Hirvasvaaran alueella 2.9.2015 klo 8-16
    - Joutsijärven alueella 2.9.2015 klo 8-16
    - Kursun kylän alueella 2.9.2015 klo 8-16
    - Sikkiönlammen alueella 2.9.2015 klo 8-16
    - Sallatunturin alueella 3.9.2015 klo 8-16
    - Vierustunturin alueella 3.9.2015 klo 8-16
    - Soppelan alueella 4.9.2015 klo 8-16
    - Kuontijärven alueella 4.9.2015 klo 8-16

    Pahoittelemme töistä aiheutuvaa haittaa.

  • 01.09.2015 01:00Muutostyö Helsinki

    Häiriön alkamisaika: 01.09.2015 01:00 Arvioitu päättymisaika: Helsingissä tehdään verkon muutostöitä 1.9.2015. Työt alkavat noin kello 01:00 ja arvioitu kesto on kaksi tuntia.
    Työ vaikuttaa kuluttajalaajakaistaliittymien toimintaan ja aiheuttaa enintään 2 tunnin katkoksen yhteydelle.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 30.08.2015 23:59Espoon Leppävaarassa verkon muutostyö

    Häiriön alkamisaika: 30.08.2015 23:59 Arvioitu päättymisaika: Kaapelityö siltatyömaasta johtuen 30.8.2015 klo 23:59 alkaen. Työ aiheuttaa maksimissaan 6 tunnin katkoksen kuluttaja laajakaistaliittymiin sekä IPTV-palveluihin.

    Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 27.08.2015 00:05Hyvinkää verkon muutostyö

    Häiriön alkamisaika: 27.08.2015 00:05 Arvioitu päättymisaika: Hyvinkäällä tehdään verkon muutostöitä 27.8.2015 klo 00:05 alkaen. Työt aiheuttavat maksimissaan 5 tunnin katkoksen/yhteys. Vaikuttaa kotilaajakaista-, IPTV- ja yritysliittymiin. Työ arvioitu loppumisaika 27.8.2015 klo 05:00.

    Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu

  • 27.08.2015 00:00Helsingissä (Mäkitorpantie) muutostyö

    Häiriön alkamisaika: 27.08.2015 00:00 Arvioitu päättymisaika: Helsingissä Mäkitorpantiellä tehdään verkon muutostöitä 27.08.2015 noin klo. 00.00 alkaen ja työn arvioitu kesto on kuusi tuntia. Työstä aiheutuu n. 6 tunnin katkos/yhteys. Työ vaikuttaa kotitalouden laajakaistaliittymiin ja IPTV-liittymiin.

    Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

  • 21.08.2015 18:00Sonera Toimistoviestintä -palvelussa päivitystyö

    Häiriön alkamisaika: 21.08.2015 18:00 Arvioitu päättymisaika: Sonera Toimistoviestintä -palvelussa tehdään päivitystöitä viikonloppuna alkaen 21.8. klo 18:00. Päivitystyö aiheuttaa lyhyitä häiriötä ja katkoksia osalle palvelun käyttäjistä. Provisiointiporttaali on myös samaan aikaan poissa käytöstä.