Tietoa vika- ja huoltotilanteista

Katkeilevatko puhelut, pimenikö netti? Tältä sivulta löydät Soneran vika- ja huoltotiedotteet.
 

Vikatiedotteet

Tänne päivitetään ajankohtaiset vikatiedotteet.
 
 

Suunnitellut huoltokatkot

Järjestelmiä täytyy aina välillä huoltaa, voit tarkistaa täältä jo etukäteen mahdolliset huoltokatkot.
 
 

Matkapuhelinverkon häiriökartta

Matkapuhelinverkon häiriökartalta näet helposti ja nopeasti tällä hetkellä Soneran verkossa vaikuttavat häiriötilanteet. Kartan osoitehaulla voit tarkistaa, onko lähistöllä juuri nyt vaikuttavia häiriötilanteita.
 
 

Kiinteän verkon häiriökartta

Kiinteän verkon häiriökartalta näet helposti ja nopeasti tällä hetkellä Soneran verkossa vaikuttavat häiriötilanteet. Kartan osoitehaulla voit tarkistaa, onko lähistöllä juuri nyt vaikuttavia häiriötilanteita.
 
 

Häiriötiedotearkisto

Häiriötiedotearkistoon on säilötty vanhat häiriötiedotteet.
 
 

 

Apua ongelmiin

  • Jos nettiyhteys tai puhelut katkeilevat, suosittelemme tutustumaan Ohjeet ja vinkit -osioon. Sieltä löydät vastaukset moneen eri ongelmaan.
  • Jos epäilet, että matkapuhelinverkossa on vikaa, tee puheluista, liikkuvasta laajakaistasta tai HomeRunista häiriöilmoitus Omilla Sivuilla.
  • Jos laajakaistayhteys takkuilee, kokeile auttaisiko Internet Avustaja kotikoneesi ongelmissa.
  • Jos epäilet, että kiinteässä laajakaistaverkossa on vikaa, tee laajakaistaliittymästäsi tai siihen kuuluvista palveluista häiriöilmoitus Omilla Sivuilla.