Sähköpostilaskun ohje
Sähköpostilasku avautuu sähköpostiviestissä oleva linkin takaa valmiina pdf-muodossa. Tietokoneella tulee olla jokin pdf-ohjelma, jotta lasku avautuu. Jos sähköpostilaskulla toimitetun linkin avaamisessa on ongelmaa, alla olevista vinkeistä voi olla hyötyä.
Ongelmia laskulinkin avaamisessa
Kun klikkaan laskulinkin auki, saan virheilmoituksen ”Palvelussa
on väliaikainen häiriö”.
Tämä johtuu siitä, että eräät (esim. eräät Macin Mail -ohjelman versiot) sähköpostiohjelmat eivät tunnista sähköpostissa lähetettyä linkkiä kokonaan linkiksi ja vain laskulinkin alkuosa näkyy linkkinä. Kun linkkiä klikkaa, selain ei lähde avaamaan laskua oikeasta osoitteesta joka aiheuttaa edellä mainitun virheilmoituksen.
Kopioi koko laskulinkki (joka voi olla useamman rivin mittainen) selaimen osoitekenttään ja paina enter. Tällöin lasku avautuu normaalisti.
Kun klikkaan laskulinkin auki, avautuu selaimen kehykset, mutta varsinainen lasku on harmaana tai valkoisena.
Tämä johtuu siitä, että eräät (esim. eräät Macin Mail -ohjelman versiot) sähköpostiohjelmat eivät tunnista sähköpostissa lähetettyä linkkiä kokonaan linkiksi ja vain laskulinkin alkuosa näkyy linkkinä. Kun linkkiä klikkaa, selain ei lähde avaamaan laskua oikeasta osoitteesta joka aiheuttaa edellä mainitun virheilmoituksen.
Kopioi koko laskulinkki (joka voi olla useamman rivin mittainen) selaimen osoitekenttään ja paina enter. Tällöin lasku avautuu normaalisti.
Kun klikkaan laskulinkin auki, avautuu selaimen kehykset, mutta varsinainen lasku on harmaana tai valkoisena.
- Tarkista, ettei Internet Explorerin asetuksissa: Työkalut (Tools) > Internet asetukset (Internet Options) > Lisäasetukset (Advanced) -välilehti > Suojaus (Security) -otsakkeen alla kohdassa 'Älä tallenna salattuja sivuja levylle' ('Do not save encrypted pages to disk') ole rastia. Joillakin ohjelmistokokoonpanoilla rasti ao. kohdassa avaa vain harmaan tai ryhjän näkymän.
- Valitse Adoben ylävalikosta Muokkaa (Edit) > Oletusarvot (Preferences) > Internet (Internet) ja laita rasti kohtaan: 'Näytä PDF selaimessa' ('Display PDF in browser'). Tarkasta myös, että lasku ei ole auennut johonkin muuhun sovellusikkunaan tietokoneesi näytöllä.
- Onko tietokoneellasi asennettuna useampia pdf:n lukemiseen tarkoitettuja ohjelmia? Jos on, se voi aiheuttaa ristiriitaa sovellusten kesken ja pdf ei aukea oikein.
- Jos käytössäsi on Mac ja lasku ei avaudu selaimeen, tarkasta tietokoneen Download tai Lataukset -kansio. Lasku voi tallentua edellä mainittuun hakemistoon binary.pdf nimellä. Kyse on yhteensopivuusongelmasta Mac OS 10.7 ja 10.6 (Safari 5.1 -selain) ja Adobe Readerin ja Acrobatin kanssa.
Lasku avautuu, mutta ongelmia on laskun tulostamisessa tai tallentamisessa
Kun klikkaan laskulinkkiä, lasku avautuu pdf-muodossa, mutta
Tulosta ja Tallenna -painikkeet puuttuvat.
Eräissä pdf-ohjelmissa (esim. Adobe Reader X) Tulosta ja Tallenna –napit saa esiin klikkaamalla lasku aktiiviseksi (viemällä hiiren osoitin laskun päälle ja klikkaamalla hiiren vasenta nappia) ja painamalla tämän jälkeen tietokoneen näppäimistöltä esc-nappia.
Miten laskun tulostaminen onnistuu, kun selaimena on esimerkiksi Google Chrome?
Paina laskun päällä hiiren oikeaa nappia ja valitse ”Tulosta”. Jos hiiren kakkospainiketta ei ole käytössä (OS X), paina ctrl-näppäin pohjaan ja klikkaa hiirellä laskua (vastaa hiiren oikean painikkeen painamista).
Käytän Macia ja tulostamisen kanssa ongelmia.
Kokeile tulostamista seuraavasti: paina laskun päällä hiiren oikeaa nappia ja valitse “Tallenna kehys nimellä” tai “ Avaa ohjelmalla Esikatselu”. Tämän jälkeen laskun voi tulostaa tai tallentaa. Jos hiiren kakkospainiketta ei ole käytössä (OS X), paina ctrl-näppäin pohjaan ja klikkaa hiirellä laskua (vastaa hiiren oikean painikkeen painamista).
Eräissä pdf-ohjelmissa (esim. Adobe Reader X) Tulosta ja Tallenna –napit saa esiin klikkaamalla lasku aktiiviseksi (viemällä hiiren osoitin laskun päälle ja klikkaamalla hiiren vasenta nappia) ja painamalla tämän jälkeen tietokoneen näppäimistöltä esc-nappia.
Miten laskun tulostaminen onnistuu, kun selaimena on esimerkiksi Google Chrome?
Paina laskun päällä hiiren oikeaa nappia ja valitse ”Tulosta”. Jos hiiren kakkospainiketta ei ole käytössä (OS X), paina ctrl-näppäin pohjaan ja klikkaa hiirellä laskua (vastaa hiiren oikean painikkeen painamista).
Käytän Macia ja tulostamisen kanssa ongelmia.
Kokeile tulostamista seuraavasti: paina laskun päällä hiiren oikeaa nappia ja valitse “Tallenna kehys nimellä” tai “ Avaa ohjelmalla Esikatselu”. Tämän jälkeen laskun voi tulostaa tai tallentaa. Jos hiiren kakkospainiketta ei ole käytössä (OS X), paina ctrl-näppäin pohjaan ja klikkaa hiirellä laskua (vastaa hiiren oikean painikkeen painamista).