Matkapuhelinlaskutuksen tilinumerot
Matkapuhelinlaskutuksen IBAN-tilinumero: FI86 5000 0120 0088 25
BIC: OKOYFIHH
Kansallinen tilinumeromme: 500001-28825
Yhtenäisen euromaksualueen myötä perinteinen, kansallinen tilinumero 500001-28825 jää vähitellen pois käytöstä. Pankkisi saattaa jo vaatia maksun suorittamiseen uutta IBAN-tilinumeroa. Voit maksaa laskusi käyttämällä kansallista tilinumeroa mikäli pankkisi hyväksyy kyseisen tilinumeron laskua maksaessasi.
Muistathan käyttää viitenumeroa maksaessasi laskusi.
BIC: OKOYFIHH
Kansallinen tilinumeromme: 500001-28825
Yhtenäisen euromaksualueen myötä perinteinen, kansallinen tilinumero 500001-28825 jää vähitellen pois käytöstä. Pankkisi saattaa jo vaatia maksun suorittamiseen uutta IBAN-tilinumeroa. Voit maksaa laskusi käyttämällä kansallista tilinumeroa mikäli pankkisi hyväksyy kyseisen tilinumeron laskua maksaessasi.
Muistathan käyttää viitenumeroa maksaessasi laskusi.
Laskutustavat
e-Lasku
e-Laskun kytkentää varten tarvitset viimeisimmän laskusi viitenumeron ja liittymänumeron (esim. 0401111111).
Sähköpostilasku
Sähköpostilasku lähetetään sähköpostiisi. Sähköpostin lisäksi laskusta on mahdollista saada tekstiviesti haluamaasi Soneran matkapuhelinnumeroon. Tekstiviesti kertoo laskun summan, viitenumeron ja eräpäivän. Tekstiviesti lähetetään muutamaa päivää ennen laskun saapumista sähköpostiin.
Paperinen lasku
Paperilaskun lähettämisestä veloitetaan uusilta asiakkailta 1,90 €/lasku. Matkapuhelinlasku löytyy myös Omien Sivujen laskuarkistosta, josta se on tarvittaessa helppo tulostaa.
e-Laskun kytkentää varten tarvitset viimeisimmän laskusi viitenumeron ja liittymänumeron (esim. 0401111111).
Sähköpostilasku
Sähköpostilasku lähetetään sähköpostiisi. Sähköpostin lisäksi laskusta on mahdollista saada tekstiviesti haluamaasi Soneran matkapuhelinnumeroon. Tekstiviesti kertoo laskun summan, viitenumeron ja eräpäivän. Tekstiviesti lähetetään muutamaa päivää ennen laskun saapumista sähköpostiin.
Paperinen lasku
Paperilaskun lähettämisestä veloitetaan uusilta asiakkailta 1,90 €/lasku. Matkapuhelinlasku löytyy myös Omien Sivujen laskuarkistosta, josta se on tarvittaessa helppo tulostaa.
Laskutusrytmi
Kuukausimaksut (myös puhepaketin) lisätään tulevalle laskulle laskutuskauden alussa. Kuukausimaksuihin kuulumattomat ja paketin yli menevät puhelut, viestit ja nettikäyttö veloitetaan jälkikäteen. Laskutusraja on kuluttaja-asiakkailla 20 € (yrityksillä 50 €). Kuluttaja-asiakkaiden sähköisillä laskuilla laskutusraja on 10€. Laskutusrajasta riippumatta lasku lähetetään vähintään 6 kuukauden välein. Tarkista meneillään oleva laskutuskausi Omilta Sivuilta.
Irtisanomisaika
Liittymällä on kahden viikon irtisanomisaika. Laskutus päättyy
irtisanomispäivään eli irtisanomisajalta peritään maksua. Pakettien (mm.
puhepaketin) kuukausimaksu peritään koko kuukaudelta irtisanomisen
yhteydessä, vaikka irtisanominen tehdään kesken laskutuskauden.
Määräaikaista sopimusta ei voi irtisanoa kesken sopimuskauden.
Kytkysopimuksen voi päättää suorittamalla hinnaston mukaisen
irtisanomismaksun ja sopimuskauden loppuerät kertasuorituksena. Euron
Sunnuntai -sopimusta ei ole mahdollista päättää kesken sopimuskauden.
Suljetun liittymän avaaminen
Ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluun käynnistä matkapuhelin
tai USB-modeemi uudelleen. Jos liittymäsi ei toimi uudelleenkäynnistämisestä huolimatta, tarkasta että erääntyneet laskusi on maksettu.
Kätevimmin saat tarkastettua laskujesi tilanteen Omien Sivujen
laskuarkiston kautta. Huomioi, että suoritukset näkyvät laskuarkistossa
1-3 päivän viiveellä pankista riippuen, eli kuluvana päivänä maksetut laskut näkyvät vielä avoimina.
Jos liittymäsi on suljettu erääntyneiden laskujen takia, aukeaa liittymäsi automaattisesti 1-3 päivän kuluessa laskujen maksamisesta. Jos haluat liittymäsi heti auki, maksa erääntyneet laskut ja ota yhteyttä asiakaspalveluun, jossa liittymällesi tehdään pika-avaus. Voit myös avata liittymän itsepalveluna numerossa 0200 17000 (valitse ensin numero 1 ja sitten numero 1). Liittymän avaamiseen liittyvät toimenpidemaksut löydät hinnastosta.
tai USB-modeemi uudelleen. Jos liittymäsi ei toimi uudelleenkäynnistämisestä huolimatta, tarkasta että erääntyneet laskusi on maksettu.
Kätevimmin saat tarkastettua laskujesi tilanteen Omien Sivujen
laskuarkiston kautta. Huomioi, että suoritukset näkyvät laskuarkistossa
1-3 päivän viiveellä pankista riippuen, eli kuluvana päivänä maksetut laskut näkyvät vielä avoimina.
Jos liittymäsi on suljettu erääntyneiden laskujen takia, aukeaa liittymäsi automaattisesti 1-3 päivän kuluessa laskujen maksamisesta. Jos haluat liittymäsi heti auki, maksa erääntyneet laskut ja ota yhteyttä asiakaspalveluun, jossa liittymällesi tehdään pika-avaus. Voit myös avata liittymän itsepalveluna numerossa 0200 17000 (valitse ensin numero 1 ja sitten numero 1). Liittymän avaamiseen liittyvät toimenpidemaksut löydät hinnastosta.
Maksumuistutus
Saat halutessasi Maksumuistutuksen maksamattomasta
matkapuhelinlaskustasi. Muistutus lähetetään tekstiviestinä haluamaasi
Soneran matkapuhelinliittymään muutamaa päivää ennen liittymän
sulkemista. Ehdit estää liittymän sulkemisen maksamalla laskun heti
viestin saatuasi. Maksumuistutus on maksuton palvelu. Hanki Maksumuistutus Omien Sivujen laskuarkiston kautta.