Laajakaistalaskutuksen IBAN-tilinumero: FI86 5000 0120 0088 25
BIC: OKOYFIHH
Kansallinen tilinumeromme: 500001-28825
Yhtenäisen euromaksualueen myötä perinteinen, kansallinen tilinumero 500001-28825 jää vähitellen pois käytöstä. Pankkisi saattaa jo vaatia maksun suorittamiseen uutta IBAN-tilinumeroa. Voit maksaa laskusi käyttämällä kansallista tilinumeroa mikäli pankkisi hyväksyy kyseisen tilinumeron laskua maksaessasi.
Muistathan käyttää viitenumeroa maksaessasi laskusi.
BIC: OKOYFIHH
Kansallinen tilinumeromme: 500001-28825
Yhtenäisen euromaksualueen myötä perinteinen, kansallinen tilinumero 500001-28825 jää vähitellen pois käytöstä. Pankkisi saattaa jo vaatia maksun suorittamiseen uutta IBAN-tilinumeroa. Voit maksaa laskusi käyttämällä kansallista tilinumeroa mikäli pankkisi hyväksyy kyseisen tilinumeron laskua maksaessasi.
Muistathan käyttää viitenumeroa maksaessasi laskusi.
Laskutustavat
e-Lasku
e-Laskun kytkentää varten tarvitset viimeisimmän laskusi viitenumeron ja laskulta löytyvän yksilöintitiedon (esim. 1111111). Voit kytkeä e-laskun omassa verkkopankissasi.
Sähköpostilasku
Sähköpostilasku lähetetään sähköpostiisi. Sähköpostin lisäksi laskusta on mahdollista saada tekstiviesti haluamaasi matkapuhelinnumeroon. Tekstiviesti kertoo laskun summan, viitenumeron ja eräpäivän. Tekstiviesti lähetetään muutamaa päivää ennen laskun saapumista sähköpostiin.
Paperinen lasku
Mikäli sinulla on vielä käytössäsi paperinen lasku, sen lähettämisestä veloitetaan toimenpidehinnaston mukainen maksu. Laajakaistalasku löytyy myös Omien Sivujen laskuarkistosta, josta se on tarvittaessa helppo tulostaa.
e-Laskun kytkentää varten tarvitset viimeisimmän laskusi viitenumeron ja laskulta löytyvän yksilöintitiedon (esim. 1111111). Voit kytkeä e-laskun omassa verkkopankissasi.
Sähköpostilasku
Sähköpostilasku lähetetään sähköpostiisi. Sähköpostin lisäksi laskusta on mahdollista saada tekstiviesti haluamaasi matkapuhelinnumeroon. Tekstiviesti kertoo laskun summan, viitenumeron ja eräpäivän. Tekstiviesti lähetetään muutamaa päivää ennen laskun saapumista sähköpostiin.
- Sähköpostilaskusta löydät linkin, jota klikkaamalla saat näkyviin perinteisen paperilaskun näköisversion
Paperinen lasku
Mikäli sinulla on vielä käytössäsi paperinen lasku, sen lähettämisestä veloitetaan toimenpidehinnaston mukainen maksu. Laajakaistalasku löytyy myös Omien Sivujen laskuarkistosta, josta se on tarvittaessa helppo tulostaa.
Laskutusrytmi
Laajakaistan laskutuskausi on kalenterikuukausi. Laajakaistan perusmaksu (liittymän kk-maksu) ja lisäpalvelut laskutetaan jälkikäteen, jotta mahdolliset liittymälle tehdyt ja laskutukseen vaikuttavat muutokset ehtivät laskulle. Esimerkiksi tammikuun kuukausimaksu erääntyy helmikuussa. Laskutusraja on sekä kuluttaja-asiakkailla että yrityksillä 20 €. Jos kuitenkin viimeisimmän laskun lähettämisestä on kulunut 70 vuorokautta eikä laskutusraja vielä täyty, lähetetään asiakkaalle normaalista laskutusaikataulusta poikkeava lasku.
Irtisanomisaika
Liittymällä on kahden viikon irtisanomisaika. Laskutus päättyy
irtisanomispäivään eli irtisanomisajalta peritään maksua. Loppulasku
veloitetaan päiväkohtaisesti, ellei liittymää irtisanota kuun
vaihteeseen.
Määräaikaista sopimusta ei voi irtisanoa kesken sopimuskauden. Sopimuksen voi purkaa suorittamalla sopimuskauden loppuerät kertasuorituksena.
Määräaikaista sopimusta ei voi irtisanoa kesken sopimuskauden. Sopimuksen voi purkaa suorittamalla sopimuskauden loppuerät kertasuorituksena.
Suljetun liittymän avaaminen
Ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluun käynnistä tietokone ja modeemi
uudelleen. Jos laajakaistaliittymäsi ei toimi uudelleenkäynnistämisestä
huolimatta, tarkasta että erääntyneet laskusi on maksettu. Kätevimmin
saat tarkastettua laskujesi tilanteen Omien Sivujen laskuarkiston
kautta. Huomioi, että suoritukset näkyvät laskuarkistossa 1-3 päivän
viiveellä pankista riippuen, eli kuluvana päivänä maksetut laskut
näkyvät vielä avoimina.
Jos liittymäsi on suljettu erääntyneiden laskujen takia, aukeaa liittymäsi automaattisesti 1-3 päivän kuluessa laskujen maksamisesta. Jos haluat liittymäsi heti auki, maksa erääntyneet laskut ja ota yhteyttä asiakaspalveluun, jossa liittymällesi tehdään pika-avaus. Liittymän avaamiseen liittyvät toimenpidemaksut löydät hinnastosta.
Jos liittymäsi on suljettu erääntyneiden laskujen takia, aukeaa liittymäsi automaattisesti 1-3 päivän kuluessa laskujen maksamisesta. Jos haluat liittymäsi heti auki, maksa erääntyneet laskut ja ota yhteyttä asiakaspalveluun, jossa liittymällesi tehdään pika-avaus. Liittymän avaamiseen liittyvät toimenpidemaksut löydät hinnastosta.
Maksumuistutus
Saat halutessasi Maksumuistutuksen maksamattomasta laajakaistalaskustasi. Muistutus lähetetään sähköpostilla haluamaasi sähköpostiosoitteeseen muutamaa päivää ennen liittymän sulkemista. Ehdit estää liittymän sulkemisen maksamalla laskun heti viestin saatuasi. Maksumuistutus on maksuton palvelu. Hanki Maksumuistutus Omien Sivujen laskuarkiston kautta.