Laite-laskutus
Nettitikut ja matkapuhelimet laskutetaan matkapuhelinlaskulla. 3G-läppärit laskutetaan läppärin mallista riippuen joko matkapuhelin-tai laajakaistalaskulla. Muut laitesopimukset laskutetaan omalla laskullaan tai laajakaistalaskun yhteydessä. Laitteiden laskutusrytmi on yksi (1) kuukausi.
Usein kysyttyä
Liittymäni on suljettu laskun vuoksi, miten saan sen auki?
Tarkista tarvittavat toimenpiteet laskutusoppaasta.
Maksoin laskuni vahingossa kahteen kertaan. Mitä liikaa maksamalleni osuudelle tapahtuu?
Liikasuoritus huomioidaan automaattisesti seuraavalla laskullasi.
Miten voin maksaa Sähköpostilaskun?
Voit maksaa Sähköpostilaskun helpoiten käyttämällä laskussa olevaa virtuaaliviivakoodia, jolla siirrät laskun maksutiedot suoraan omaan verkkopankkiisi. Virtuaaliviivakoodi löytyy laskun sähköpostiosuudesta. Laskun maksutiedot löydät myös sähköpostiviestistä ja sen pdf-liitteestä.
Miten toimin, jos sähköpostilasku ei ole tullut perille?
Tarkista, onko lasku siirtynyt automaattisesti Inbox- tai Saapuneet-kansiosta johonkin toiseen kansioon koneellasi mahdollisesti olevan sähköpostisuodattimen tai jonkin sähköpostiohjelman asetuksen vuoksi. Voit myös tarkistaa Omilta Sivuilta Laskuarkistosta (matkapuhelinlaskut) tai Laajakaistan liittymänhallinnan kohdasta Sähköinen lasku (laajakaistalaskut), minkä sähköpostiosoitteen olet laskutusta varten antanut.
Katso lisää
Tarkista tarvittavat toimenpiteet laskutusoppaasta.
Maksoin laskuni vahingossa kahteen kertaan. Mitä liikaa maksamalleni osuudelle tapahtuu?
Liikasuoritus huomioidaan automaattisesti seuraavalla laskullasi.
Miten voin maksaa Sähköpostilaskun?
Voit maksaa Sähköpostilaskun helpoiten käyttämällä laskussa olevaa virtuaaliviivakoodia, jolla siirrät laskun maksutiedot suoraan omaan verkkopankkiisi. Virtuaaliviivakoodi löytyy laskun sähköpostiosuudesta. Laskun maksutiedot löydät myös sähköpostiviestistä ja sen pdf-liitteestä.
Miten toimin, jos sähköpostilasku ei ole tullut perille?
Tarkista, onko lasku siirtynyt automaattisesti Inbox- tai Saapuneet-kansiosta johonkin toiseen kansioon koneellasi mahdollisesti olevan sähköpostisuodattimen tai jonkin sähköpostiohjelman asetuksen vuoksi. Voit myös tarkistaa Omilta Sivuilta Laskuarkistosta (matkapuhelinlaskut) tai Laajakaistan liittymänhallinnan kohdasta Sähköinen lasku (laajakaistalaskut), minkä sähköpostiosoitteen olet laskutusta varten antanut.
Katso lisää