Ohjeet ja vinkit Katso vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tai etsi valmiita ohjeita. Itsepalvelu Hoida vaikka lisäpalvelujen tilaus tai muuttoilmoitus Omilla Sivuilla. Kysy verkossa Kaipaatko apua? Saat meihin tarvittaessa yhteyden netissä. Soita meille Soneran asiakaspalvelunumerot, aukioloajat sekä puheluhinnat. Valitse aihealue Et ole vielä suorittanut hakua... Puhelin ja liittymä Liittymänhallinta Tarkista PUK-koodi Lue multimediaviesti Tilaa nettiasetukset Lataa puheaikaa Tarkista saldo Anna kuuluvuuspalautetta Tee häiriöilmoitus Nettiyhteydet Liittymänhallinta Tilaa lisäpalveluita Tee muuttoilmoitus Nosta nopeutta Tee häiriöilmoitus Kiinteä Liikkuva TV ja Viihde Ajasta tallennus Vaihda Mix-kanavia Tee häiriöilmoitus Laskutus Hae maksuaikaa Katso laskusi Keskustele ja kysy Kysy, kommentoi ja osallistu! Palstalta saat myös apua ongelmatilanteisiin. Jätä soittopyyntö Suosittelemme kiireettömien asioiden hoitamiseen. Tästä voit myös muuttaa tekemääsi varausta. Facebook Ota yhteyttä koska tahansa, vastaamme arkisin noin klo 8–20 välillä. Voit lähettää meille myös yksityisviestin. Twitter Voit tviitata asiakaspalvelullemme mihin aikaan vain, vastaamme viesteihin arkisin noin klo 8–20 välillä. Kokeilitko jo näitä? Itsepalvelu Hoida vaikka lisäpalvelujen tilaus tai muuttoilmoitus helposti ja milloin vain. Ohjeet ja vinkit Katso vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tai etsi valmiita ohjeita. Asiakaspalvelu (ma–pe 8–20, la 9–16.30) Poikkeavat aukioloajat Autamme yksityisasiakkaitamme kaikissa asiakkuuteen kuuluvissa asioissa. Katso lisätiedot 0200 1 7000 (mpm/pvm) Vastausajat ja valikkorakenne ... Aiheittain Vikapalvelu (ma–pe 8–20, la 9–16.30) Poikkeavat aukioloajat Autamme teknisissä ongelmatilanteissa ja otamme vastaan vikailmoituksia. Katso lisätiedot 0206 9 0101 (mpm/pvm) Vastausajat ... Aiheittain Kiinteistösopimukset (ma–pe 8–20, la 9–16.30) Palvelemme taloyhtiöiden edustajia Kaapeli-TV -ja laajakaista-asioissa. Katso lisätiedot 0200 11 611 (mpm/pvm) ... Aiheittain Myyntipalvelu (ma–pe 8–20, la 9–16.30) Aukioloajan ulkopuolella (la 16.30–20 ja su 9–20) voit jättää meille soittopyynnön. Katso lisätiedot 0800 133 133 (maksuton) ... Aiheittain Helpson (ma–pe 8–21, la 9–17) Neuvomme ja opastamme teknisissä ongelmatilanteissa puhelimitse tai paikan päällä. Katso lisätiedot 0600 10 100 (1,99 €/min + pvm) Jätä soittopyyntö Kiireettömien asioiden hoitamiseen suosittelemme varaamaan ajan – soitamme sinulle takaisin. Tästä voit myös muuttaa tekemääsi varausta. Ajanvaraukseen Kokeilitko jo näitä? Itsepalvelu Hoida vaikka lisäpalvelujen tilaus tai muuttoilmoitus helposti ja milloin vain. Ohjeet ja vinkit Katso vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tai etsi valmiita ohjeita.