*Perhe-palvelun kytkennän yhteydessä yritysliittymien liittäminen palveluun sisältyy Perhe-palvelun kytkentämaksuun. Jälkikäteen liitetystä yritysliittymästä peritään kytkentämaksu.

Kuukausimaksuun kuuluvat Perhe-palvelussa olevien liittymien väliset puhelut ja tekstiviestit kotimaassa sekä Viestikeskuksesta toiseen, samaan Perhe-palveluun kuuluvaan liittymään lähetetyt tekstiviestit. Yritysliittymästä puhelut ja tekstiviestit Perhe-palvelun liittymiin ovat kuitenkin normaalihintaisia.

Palveluun kuuluvien liittymien väliset puhelut ja tekstiviestit eivät kuluta liittymän kuukausimaksuun tai tekstiviestipakettiin kuuluvia minuutteja tai tekstiviestejä eivätkä myöskään Etu-minuutteja. Voit liittää palveluun myös Saldosopimus-palvelun, jolla saat ennakoitua laskusi summan asettamalla rajan puhelu-, viesti- ja internetkuluille.

Tutustu Saldosopimus-palveluun

Perhe-palvelun hankkiaksesi sinun täytyy olla Soneran matkapuhelinasiakas.

• Sonera Perhe -palvelun voi kytkeä vain kuluttaja-asiakas.
• Jos sinulla on henkilötunnuksellasi yli 7 liittymää, palvelua ei voi kytkeä.
• Kotisoiton lyhytnumerolla soitetut puhelut eivät kuulu Perhe-palvelun kuukausimaksuun.

Sonera varaa oikeuden ottaa käyttöön liittymätyypin mukaisen normaalihinnoittelun, mikäli Sonera Perhe -palvelun sisäinen puheluliikenne ylittää 1000 min/liittymä, tekstiviestiliikenne 500 kpl/liittymä ja mms-viestejä 500 kpl/liittymä laskutuskaudessa. Rajojen käyttöönotosta ilmoitetaan asiakkaalle etukäteen.

Jos liittymään on liitetty Saldosopimus, Perhe-pavlelun omat kuukausi- ja kytkentämaksut laskutetaan aina erikseen. Perhe-palveluun kuuluvien liittymien välinen puheliikenne on kuitenkin sallittua myös silloin, kun liittymälle asetettu saldoraja on muuten täyttynyt.

Sonera Perhe -palvelukuvaus (pdf)

Voinko liittää Perhe-palveluuni myös isoäidin liittymän?

Kaikki samalla henkilötunnuksella olevat liittymät ovat automaattisesti mukana, kun palvelu kytketään. Liittymät voi kätevästi siirtää yhden perheenjäsenen nimiin Omistussuhteen muutoksella.

Kuuluvatko ulkomailla olevalle perheenjäsenelle soitetut puhelut palvelun kuukausimaksuun?

Soittaminen Suomesta saman Perhe-palvelun muihin matkapuhelimiin kuuluu aina palvelun kuukausimaksuun riippumatta siitä, missä tavoiteltava matkapuhelin on. Puhelun vastaanottaja maksaa ulkomailla normaalin vastaanottomaksun.

Mieheni työliittymä on liitetty jo anoppini Perhe-palveluun. Miten voin siirtää mieheni työliittymän meidän omaan Perhe-palveluumme?

Sama Sonera yritysmatkapuhelinliittymä voi olla liitettynä useampaan Perhe-palveluun, eli saat miehesi liittymän helposti liitettyä omaan Perhe-palveluusi esimerkiksi internetissä Omilla Sivuilla. Perheen liittymistä yritysliittymään soitetut puhelut ja lähetetyt tekstiviestit kuuluvat Perhe-palvelun kuukausimaksuun. Yritysliittymästä perheen liittymiin soitetut puhelut ja lähetetyt tekstiviestit veloitetaan normaalisti.

Tyttärelleni avattiin matkapuhelinliittymä. Kuinka saan sen liitettyä meidän Perhe-palveluun?

Uusi avattava liittymä on automaattisesti mukana Perhe-palvelussa, mikäli se avattiin saman asiakkaan nimiin, jolla Perhe-palvelu on. Perhe-palveluusi kuuluvat liittymät voit helposti tarkistaa internetissä Omilla Sivuilla.

Paljonko puhelut muihin kuin perheen liittymiin maksavat Perhe-palveluun kuuluvasta liittymästäni?

Perhe-palvelu on lisäpalvelu, joka ei vaikuta liittymän muuhun hinnoitteluun kuin perheen välisiin puheluihin ja tekstiviesteihin. Puheluista ja tekstiviesteistä muihin kuin perheen liittymiin veloitetaan liittymätyyppisi mukaisesti.

Soneran asiakkaille!

Omat Sivut palvelee verkossa kellon ympäri. Tilaa, kytke, muokkaa tai poista liittymäsi palveluita ja ominaisuuksia nopeasti ja ruuhkattomasti netissä - useimmat palvelut puoleen hintaan tai jopa maksutta.


Tilaa Perhe-palvelu 

Tarkista Perhe-palveluun kuuluvat liittymät     

Poista Perhe-palvelu

tai soita Asiakaspalveluun, puh. 0200 17000